Преодоления сложной экономической ситуации у Мегафона за счет клиентов

Вот такую смс мне на днях прислал Мегафон

Здравствуйте.
C 22.10 скидка 50% на ваш тариф изменится и составит 35%. С ней абонентская плата станет 650 руб. за каждые 30 дней.
Подробнее: https://www.megafon.ru/rr6/31?_hUkILr-Y6t7SKoxuf9ktJPSvYJZRz...

Чтобы первое списание новой платы не застало вас врасплох, заранее проверьте баланс и измените настройки автоплатежа, если он есть: https://www.megafon.ru/go/i_ref

Дописался до них в чате, дозвониться стало очень сложно , получил такой ответ
Смотрите в скринах

Преодоления сложной экономической ситуации у Мегафона за счет клиентов Мегафон, Клиенты, Сотовые операторы, Длиннопост
Преодоления сложной экономической ситуации у Мегафона за счет клиентов Мегафон, Клиенты, Сотовые операторы, Длиннопост
Преодоления сложной экономической ситуации у Мегафона за счет клиентов Мегафон, Клиенты, Сотовые операторы, Длиннопост

Вот так Мегафон любит своих клиентов, чем дольше с ним , тем лучше для Них)) Оператор номер Раз.

Лига мобильной связи

2.4K поста5.3K подписчика

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

2
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так адекватно ответили. Цены везде растут, не только у операторов. Это как раз из-за экономической ситуации.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
А у вас на работе повышается зарплата из-за экономической ситуации?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

@Sancesss, здравствуйте! Мы всегда готовы помочь, но бывают ситуации, когда поступает очень много обращений, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается.
Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее. Мы действительно пересматриваем условия тарифов и услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Так дело не в ожидании, чтобы вашего робота обойти, можно с ума сойти. Я не думаю что роботом многие довольны, проще с живым человеком все объяснить! И Мегафон расскажите что за экономическая ситуация такая, Владимир Владимирович по телевизору же говорит, что в стране все хорошо.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

@Sancesss, здравствуйте! Мы всегда готовы помочь, но бывают ситуации, когда поступает очень много обращений, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается.
Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее. Мы действительно пересматриваем условия тарифов и услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
И да индексируйте на новых клиентах, а то у вас мелким шрифтом заманиваете новых клиентов, а на постоянных и преданных просто напросто плюете в прямом смысле. Ну хотя что я вам объясняю о какой лояльности может быть речь в экономической ситуации
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Для того, чтобы позвать специалиста, необходимо написать "Оператор". Как только появится свободный, сразу же вам ответит.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А когда 0500 звонишь, оператор говоришь, робот всеми правдами и не правдами тебе не дает соединение, мне 37 лет, и то сложно, пенсионерам большинству вообще не дозвониться, все эти ваши ноу хао по моему мнению только во вред клиентам, зато вам красота захотел цены повысил, захотел услугу подключил, пускай потом клиент с роботом воюет ))
Автор поста оценил этот комментарий
Сейчас я на себя работаю. Но когда работал в Сбере, то да, повышали регулярно.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы значит счастливый человек. У нас по другому, доходы не успевают за ростом цен.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Был рад помочь улучшить связь для всех. Сделай мегафон лучше вместе ))
3
Автор поста оценил этот комментарий

ну они видимо поняли, что те кто на скидке сидят все равно не уйдут, т.к. у всех других операторов тарифы дороже чем у мегафона со скидкой в 35%, вот и решили скидку подрезать, хотя если еще выкинут что то в таком духе, то надо из принципа уходить будет

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
5
Автор поста оценил этот комментарий

Так а за чей счет еще можно кризис преодолевать то? Они анализируют траты клиента, если человек платит, значит для него это приемлемая сумма. Для тех, кто вообще ничего не платит, а номер занимает, они рассылают пяти-десяти рублевые тарифы. Так. что...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Логика железная, и так у нас со всеми товарами, с продуктами питания, бензином, и т.д. Ну и работодатели тоже видимо поэтому принципу зп не сильно хотят повышать))
Автор поста оценил этот комментарий
Бог с ним на самом деле с уменьшением скидки, хотя когда ее давали говорили это навсегда с вами пока номер с вами и активен, но ответ про Экономическую ситуацию просто убил ))
показать ответы