Помогите⁠⁠

Пользуюсь Nosok VPN.

Сегодня вечером у меня перестал работать впн. Захожу в Happ и вижу, что подписка истекла. Хорошо, не проблема. Я продлила, денбги списались, в тг-боте пришло уведомление о продлении подписки. Но ничего работать не начало.

Сначало писало, что "подписка успешно обновлена", но все равно не работали сервера и высвечивалось истекшей подписке. Потом начало выдавать, что лимит устройств исчерпан. Написала в поддержку впна в тг и на их сайте. Сайт через полчаса у меня отвалился, ответа я так и не дождалась. В телеграмм боте моя заявка все еще висит не рассмотренной. Даже не прочитанной.

Обратилась в поддержку сбера. Оттуда перенаправляют "ждать ответа поддержки вашего сервиса".

Подумала, что может быть в конфигураторе проблема. Но нет. Перешла в INCY, там пишет тоже самое, причем другой клиент у меня подключился без проблем.

Что сейчас делать?

Буду рада выслушать все предложения.