Платежи через Сбер никогда не будут прежними?
Со вчерашнего дня начались проблемы с оплатой на сайте с использование эквайринга Сбера. Схема такая: с сайта по ссылке Оплатить клиент отправляется на ресурс Сбера (https://securepayments.sberbank.ru/+конкретный идентификатор), где и осуществляет платеж
Да, они заранее предупреждали, что грядет применение сертификатов НУЦ Минцифры и что-то в связи с этим надо сделать. Но что делать, если платеж осуществляется на ресурсе банка?
Так вот после некоторого общения оказалось что это "что-то" сделать должен клиент. Каждый! А именно: установить у себя на устройстве или сертификат Минцифры или Яндекс браузер и открывать платеж в нем. Иначе есть большая вероятность, что заплатить клиент не сможет. Хотя некоторым все еще везет - получается. А многие получают вот такое сообщение
ну и если подробнее, то
Несчастная менеджер Сбера по работе с нами из своего отпуска отвечает на звонки и ничего кроме "Установите сертификат" сказать не может. Но еще раз - сертификат должен установить тот, кто платит со своего устройства, соответственно на свое устройство. То есть если клиент не может оплатить, ты ему, соответственно говоришь - установите сертификат. Или Яндекс браузер. Можно представить что ответит клиент.
Вот информация от Сбера (https://www.sberbank.com/ru/certificates) -
Может наш специалист все-таки что-то недопонял? Кто сталкивался? Что делаете?
UPD по комментам: себе мы сертификаты установили - нам не жалко. Но клиентам от этого не жарко и не холодно. Каждый конкретный чел.или сталкивается с проблемой или нет - в зависимости от его устройства и наличия у него(!) сертификата. Чаще сталкивается, чем нет.
Не мы хотим платить кому-то, а надо, чтобы нам платили клиенты через сайт. А так пока: "на вашем сайте платежи не работают" - вы и исправляйте.
