Хотел я давеча(11 февраля) перейти от Светлакова к Нагиеву.
Пришел в салон связи МТС, подписал договор на переход, мне передали что переход будет длится 8 дней ,после чего мне придет торжественная смс с приветствием от Яиц.
Спустя 3 дня приходит смс от МТС
Думаю, ладно черт с Вами, подожду на выходных.
Вчера приходит такое СМС
Ну как так то?
У кого-то такое было?
Уже задумался, а не перейти ли на ЙОПТу
Переход на МТС?
Автор, если вам или вашим близким угрожают или держат в заложниках, сообщите нам.
1) Убогая техподдержка по сравнению оператором, к которому я перешел. Если нужны конкретные примеры - на память расскажу, пруфов уже не достать.
2) С переходом меня динамили очень долго, месяца 3 ушло. Три раза в разных салонах не могли паспортные данные обновить.
3) Ну и качество интернета для того времени было слабое. Но этот пункт уже не актуален.
Когда проблему не могут устранить в тот момент, когда визит в «офис МТС» невозможен в течение следующего месяца - это сильно критичный косяк со стороны техподдержки. Я просил подключить одну услугу, которая мне была нужна - они послали в офис. И их не волновало, что я нахожусь немного не в России.
Подробности
Все, что я пишу - было на тот момент.
Есть две услуги: легкий роуминг и международный роуминг. Легкий работает в 40 популярных странах, международный работает везде.
Так вышло, что я поехал в страну, которой не было в списке Легкого роуминга. И телефон не работал. Тупо не было сети, согласен, мой косяк, что не проверил заранее. Но для этого и нужна техподдержка.
Связь по с оператором была невозможна(тупо не было телефона МТС, на который я могу позвонить. Был телефон, на который я звонить с номера МТС и мне перезвонят или 8800). Короче, после кучи емейлов я на них сильно обиделся.
Вот почитаешь такие истории и не знаеш что делать. У меня на даче Билайн почти не ловит, а яйца и йопта с мегафоном летают, вот и думал перебежать
Имхо.
Все операторы косячат.
Смотреть карту доступа, брать у всех по роутеру\симке, слать претензии.
Подробнее в Лиге Юристов скажут. Но если скорость не будет соответствовать зоне на карте - однозачно нарушени оферты.
