3

Paypal помогает завуалированным платным подпискам. Будьте внимательны

UPD К посту есть вопросы #comment_172992461

Расскажу свою историю как меня отучили верить в защиту paypal.

Оказывается, paypal очень даже охотно помогает скрытым подпискам, а на пользователей ей ...

Расскажу чтобы сообщество было в курсе. А возможно опытные товарищи что подскажут.

Недавно, 12 июня скачал программу для проброса USB, думаю мне требуется программа на один-два дня, скачаю какую-нибудь триальную версию, с трекеров решил не скачивать. Попалась первая в поиске злополучная "FlexiHub", установил.

Программа попросила - Внимание- оплатить 0 (ноль) USD. Тут я наивный подумал что это что-то вроде "оплати 1 рубль за безлимитный онлайн-кинотеатр". Нажал оплатить, услужливо открылся paypal, оплата действительно 0. Даже счёт какой-то пришел на нуль.

Пару дней погонял программу, на paypal к сожалению больше не заходил.


И тут 19 июня ровно через 7 дней прилетает смс: PP*FASTSPRING ПОКУПКА 159.99 USD.

Первая мысль- или случайный платеж или обворовали. Потом подумал, вначале PP- значит paypal. Захожу в личный кабинет- покупки на 0 от 12 июня нет. Зато есть покупка на 159.99 USD от 19 июня. Обратите внимание, даже в сведениях о продавце - email - dontreply@- не мешай нам работать :)

Нажал ссылку- сообщить о проблеме, описал проблему как то что покупку не совершал, отмените и верните деньги. Пришел ответ что всё нормально, это была автоматическая подписка. Они (paypal) подписку отменили, в следующем году не будет списания. но деньги возвращать не будут. Типа будь по-внимательней на будущее. Спасибо конечно, но я на другой ответ надеялся.


Дозвонился до оператора paypal, мне сказали что точно деньги возвращать не будут, попробуй либо напиши продавцам email, либо пиши в банке заявление на чарджбэк. Продавцы ответили что возвращать не будут. Ответила некая Karina Chugaievskaya | Electronic Team Customer Support. Похоже свои же типа "славяне" разводят. Банк пока рассматривает заявление, но также думаю пошлёт.


Развели как лоха, сделали где-то скрытую галку на подписку. Я не давал разрешения на эту покупку. Читал что покупателям нематериальных покупок paypal всё возвращает. Но мне пока не повезло. В интернете полно историй когда у людей десятки тысяч списывали либо подписки либо мошенники. Есть мысль обратиться в Роспотребнадзор. Вроде как закон о защите прав потребителей тут несколько нарушен.


Пост- предупреждение, что кидают все, в том числе paypal, защиты никакой.


Будьте внимательны, проверяйте скрытые подписки. В идеале отдельная/виртуальная карта для покупок в интернете.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
7
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, пост вброс. Вот шаги, которые нужно проделать для подключения этой "скрытой подписки" -

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

в россии есть годовые страховки, которые можно разорвать в любой день периода использования, и получить деньги за неиспользованный период. чем paypal с его серыми партнерами лучше?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тем, что это не годовая страховка в России.

Автор поста оценил этот комментарий

На скриншотах и написано: 1. 7 дней бесплатного обслуживания, 2. бесплатное триал-использование, 3. Общая сумма 0.

Вопрос, почему подтверждение оплаты 159.99 у меня не было запрошено?

Я оплату 159.99 не санкционировал. Я не ставил галку подписаться на следующий год.

Я был уверен- что мои деньги защищены в paypal, и без моего подтверждения их никто не спишет. Вы считаете эта схема нормальная? Я считал что любую оплату всегда должен плательщик подтверждать.

Почему в первый же день якобы автоматической подписки на год- когда я написал продавцу что не нуждаюсь в его подписке- ни продавец ни paypal не вернули мне сумму? Это не материальный товар который мне выслали или я получил, это виртуальная услуга, и мне эта услуга не нужна.Даже если я где-то не дочитал условий, просмотрел или ошибся, почему возврат нельзя оформить в первый же день? paypal слился сразу, сказали сам разбирайся с продавцом, банком, они умыли руки. Я нахожусь в россии, по нашим законам от услуги можно отказаться в середине пользования, и получить деньги за неиспользованный период. будем считать что 1 день пользовался подпиской. за оставшиеся дни года верните пожалуйста деньги, так как услуга не оказана.

Поэтому постом и предупреждаю всех что теперь и paypal за мизерный процент с транзакции готов участвовать в таких серых схемах. И теперь бодаюсь с возвратом.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вопрос, почему подтверждение оплаты 159.99 у меня не было запрошено?

Потому что именно для того, чтобы каждое списание не запрашивалось, и нужны подписки. Подписку ты подтвердил, стоимость была тебе известна.

Я оплату 159.99 не санкционировал. Я не ставил галку подписаться на следующий год.

Ты настолько слепошарый, что даже выделенное красным прочитать не можешь?

услуга не оказана.

Неоказание услуг выражается в:

1. Невыполнении договорных обязательств исполнителем

2. Выполнении обязательств не в срок

3. Оказании некачественной услуги

4. Невозможности для заказчика воспользоваться услугой

Доступ к софту предоставили? Предоставили. Вовремя? Вовремя. Он работал? Работал. Пользоваться им ты мог? Мог. Услуга оказана. То, что ты ею не воспользовался просто потому что не захотел - не вина исполнителя.

почему возврат нельзя оформить в первый же день? paypal слился сразу, сказали сам разбирайся с продавцом, банком, они умыли руки.

Потому что он необоснован. Акцепт оферты ты произвел, исполнитель свои обязательства выполнил. Дело paypal в данном случае ограничивается тем, чтобы взять деньги у заказчика, и передать их исполнителю. Вопросы возврата за оказанную услугу решает не paypal, а суд.

1
Автор поста оценил этот комментарий

И там же написано, что вы разрешаете будущие списания. Читать надо пользовательские соглашения, а не просто кнопки "принять" тыкать.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества