Потрясающая кнопка - шедевр корпоративной псевдоинформативности.
Почему заказ задерживается? - Потому что задерживается.
А, да? 😂
Почему идет дождь? - Потому что погода дождливая.
Почему автомобиль остановился? - Потому что перестал ехать.
А если серьезно, то это нечестно по отношению к пользователю. Вы обещаете ответ «Почему», но говорите «Что».
Приделайте тогда лошадь в ванне с огурцами вместо часов. Вопросов не будет.
На кнопке написано «почему заказ задерживается?». Это предполагает раскрытие причины и прямого ответа на «почему».
Если бы кнопка называлась, например, «Что с доставкой» - то вопросов к формуле ответа не было бы.
Сейчас это буквально:
- Почему доставка задерживается?
- Нажми сюда, расскажем
- Жмакаю
- Потому сто доставка пошла не по плану.
Очень информативно.
Как пример того, что устроило бы: Товар не приехал в СЦ, задержка на складе, нет машины на маршруте, сбой логистики
