OZON, алё⁠⁠

Пост без рейтинга. У кого-то получалось связаться с поддержкой Ozon? Возникла проблема с оплатой за пришедший тоыар, а как изменить ситуацию не ясно. Ебучий бот задаёт вопросы, которые мимо ситуации.
Вдруг тут есть гуру по связи с этим маркетплейсом.