Очередная выходка Яндекс Такси
Прошу прощения, если будет сумбурно, пишу на эмоциях (ц)
Сегодня я заказала через приложение яндекс такси, собственно, такси. Ехать нужно было от Пестеля, дом 1/12, до Камышовой, д. 6. Стоимость поездки мне посчитали равной 472 рублям, мне это показалось приемлемым, машинку заказала. Машина приехала быстро, за рулем сидел гость, так сказать, из ближнего зарубежья. По-русски он почти не говорил, но это меня не смутило - навигатор у него есть, дорогу показывает, поехали, что такого.
Стоит отметить, что с собой у меня была огромная сумка с вещами, которую я сама нести просто не могла.
Мы поехали. Примерно около Биржевого моста до водителя внезапно (!) дошло, что навигатор ведет его через ЗСД, то есть платную дорогу. Он спросил меня, собираюсь ли я оплачивать поездку. Я ответила, что да, буду - 472 рубля, как мне насчитало их же приложение. Он потребовал доплатить за проезд по ЗСД, я отказалась. Он с наездом начал мне объяснять, почему он должен платить за проезд по платной дороге, почему я отказываюсь платить и прочее. Я объясняла, что приложение мне насчитало определенную сумму - ее я и оплачу. Давил действительно _агрессивно_. Когда я совсем ушла в отказ - вроде бы сдался.
Тогда он сказал, чтобы я сама показала ему дорогу до нужного адреса. Но я никогда не ездила на машине от Васьки до Коменды (да и вообще редко езжу на машине) и слабо ориентируюсь в сложных переплетениях старых районов. Включила навигатор и кое-как поехали. Навигатор водителя новый маршрут прокладывать отказывался и упорно предлагал ехать по ЗСД. В итоге где-то на Петроградке водитель опять вернулся к своей тактике и сказал, что надо поворачивать и ехать по ЗСД. Потом повернулся ко мне и с наездом (и жутким акцентом) спросил, буду ли я оплачивать дорогу. Я повторила свое предложение про цену, рассчитанную приложением, ведь не просто же так она там появилась. Вы заказ взяли, довезти согласились, а как ведет навигатор - это не моя проблема, в общем-то, и я сама в навигаторы не записывалась, а плачу деньги за транспортировку меня от адреса до адреса.
И в этот момент он сказал, чтобы я выходила из машины и заказывала другое такси. Я начала спрашивать, что мы будем делать с оплатой заказа и т.д., но мои слова он вообще не понимал (или притворялся, что не понимает). Я сказала, что за эти деньги хотя бы довезите меня до Чкаловской (ближайшая станция метро и более-менее удобная мне, т.к. оттуда быстро доехать до Комендантского) - но он и это не смог сделать, потому что его навигатор не перестраивал маршрут. Ехать он в итоге отказался и велел выходить. На улице с односторонним движением без переходов в зоне видимости. Я отказалась, попросила довезти меня хотя бы до улицы с двусторонним движением. Попутно объясняла ему, в чем он не прав.
История в итоге закончилась хорошо - он высадил меня на улице с двусторонним движением, оттуда я заказала другое такси и уехала с комфортом, но нервов он потрепал мне изрядно. Собираюсь писать в поддержку яндекса, конечно.
Но вопрос: что это было? Приложение действительно может спокойно вести через платные дороги и при этом пассажир должен платить (хотя до того же адреса можно доехать обходными путями бесплатно)? Или это попытка поживиться (т.к. давил агрессивно)?
И главное - зачем брать в таксисты людей, не говорящих по-русски? =\ И не умеющих пользоваться навигаторами?