Нужна помощь юристов/знающих людей. Развод Росгосстраха по Электронному полису ОСАГО⁠⁠

Добрый день. Прошу помочь разобраться в ситуации. Оформлял электронный полис осаго компания Росгосстрах через Сбербанк. Произошел сбой программы . (или заведомо компания РОсгосстрах сделала ошибку. На просторах интернета люди пишут,что у них подобная ситуация- то в фамилии, то в отчестве )В Фамилии не хватает одной гласной. Хотя программа оформила на не правильную фамилию полис, при этом сохранила КБМ, номер моего водительского удостоверения. ( Обратился в офис Росгосстраха,для исправления ошибки. Попросили за исправления доплату,аж  в 2 раза от цены полиса.т.к. в их офисе другие расценки,а у сбербанка есть скидка ( базовая ставка ТБ). Правомерно ли это ? И неужели чтобы внести изменения (исправить ошибку в фамилии) необходимо тратить дополнительные средства ? Ведь даже когда женщины выходят замуж,у них происходит смена фамилии,и такие исправления осуществляется бесплатно. В других страховых компаниях, ошибку в фамилии устраняют бесплатно. Уважаемые Пикабушники, подскажите пожалуйста,  ,какой выход из данной ситуации ? Обратился и РСА и в ЦБ РФ, ответа пока не поступало. Заранее Спасибо!