1282

Мне нравится такая Техподдержка

В один погожий день, нежданно-негаданно, мне приходит сообщение следующего содержания

Мне нравится такая Техподдержка Теле2, Платные подписки, Хеппи-Энд, Длиннопост

"Очень интересно"  -  подумал я, особенно при условии, что телефон без интернета лежал в кармане добрых полчаса и никаких смс я точно не отправлял.  Естественно, первым делом проверил баланс -  а там -  30 деревянных за эту услугу. Что же делаю я? Правильно, отключаю это непотребство и отправляю свой вопрос на сайт ТЕЛЕ 2 следующего содержания "Здравствуйте! Сегодня пришло смс-сообщение следующего характера:" Доступ к media-cloud.biz предоставлен: логин - - - - - - , пароль - - - - - . 30 р./сут. с НДС. Для отключения отправьте СТОП на номер 2317387"  с номера 23-17-387. Проверил баланс и там -30 рублей списаны за эту самую подписку, я не заходил в браузер на телефоне, не набирал никаких комбинаций для активации". Ответ обещали в течении суток. И я его дождался

Мне нравится такая Техподдержка Теле2, Платные подписки, Хеппи-Энд, Длиннопост

Да, все верно - мне вернули деньги,  и порекомендовали,  как в дальнейшем избегать нежелательных услуг. Я остался доволен.

Найдены возможные дубликаты

+57
Я изначально прочитал 56425.30р./сут. С НДС.....и в следствии чего подумал что кто-то в края охуел.
раскрыть ветку 4
+22
Всегда мечтал что бы весь город скинулся мне по 10 рублей и я стал миллионером, а кто то так уже делает.
+12
нихуёво так пичёт блеать!
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 2
+171
Теле2:
- Не прокатило. Вычеркиваем.... Кто у нас там следующий по списку...

На место теле можно вписать любого другого оператора.
раскрыть ветку 38
+45

Почти. Йота только этим не страдает.  А со всей большой тройкой у меня был опыт подобных смс

раскрыть ветку 35
0
Видимо я следующаю)вчера спать легла,смс пиликнула,обычно утром читаю что пишут,но черт меня дернул посмотреть,сразу же пришлось отказываться от подписки
0
А мне напомнило баянистый анекдот.


У мужика сдох осёл. Он решил провести лотерею с призом - осёл, но о смерти того умолчал.

Купили 1000 билетов по 100 рублей, один билет выиграл. Мужик даёт победителю дохлого осла.

-Так он же дохлый!

-Блин, правда. Хочешь, 100 рублей тебе верну?

На том и порешили.

+31

То есть деньги списали только за намерение подключиться к чему-то? Охрененный оператор, "не доверять телефон посторонним лицам" это как? Нельзя свой номер телефона никому давать? Потому что они пишут, что кто-то ввел ваш номер на сайте и вас получается сразу подписали. Нет, такого оператора нам не нужно, какая бы техподдержка там ни была

раскрыть ветку 5
+7
Нет, в браузерных лохотронах при вводе номера подключается без подтверждений вне зависимости от оператора
раскрыть ветку 3
+7

А тебе что телефон нужен, чтобы тебе звонили?

+7

у меня абсолютно такая же ситуация, даже логин и пароль такой же, только номер для отписки и название подписки другие. Пришло 7 мая в 21:46. Телефон в принципе не используется для интернета, на нем играют только в две игры и иногда он выступает точкой доступа (последний раз это было 3 мая). Поддержка все вернула и прислала такой же текст.

раскрыть ветку 7
+2

Тоже Теле 2?

раскрыть ветку 6
+4
Ни какие "стоп" не отправляю принципиально. Звоню в тех.поддержку и требую возврат денег. Редко, когда переводят стрелки. фраза "я с Вами договор подписал, а не с ххх" имеет действие
+4
Аналогичная ситуация!
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 3
+2

ну и днище же эта туботека... И за этоту хуету восьмилетней давности хотят 30 рублей в день? 

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 2
+32

Это пиздеж от теле2! Пока сам не подтвердишь смской, никакая услуга не должна подключаться!

раскрыть ветку 17
+16

Где то я видел пост на эту тему, там так в отписке от оператора было сказано, что это сторонняя услуга и она подключается и без подтверждения. Хз в общем.

раскрыть ветку 11
+4
Подобная ситуация была, в личном кабинете минус 30р. И подписка. Отписалась, позвонила в теле2 и долго слушала, что отправила смс/не то нажала/звезды так сошлись. Убедить, что это их приколюха, без моего ведома подрубить услугу, не удалось.
раскрыть ветку 1
+1
Ога, десять раз. Так должно быть, только так ни один оператор не делает.
0
У меня один раз было, что-то искал и попал на мутный сайт, нажал на ссылку, выпало подряд окон 6 и вуаля, подписка оформлена, деньги списаны.
0

Увы нет, пользуюсь теле2, сталкивался с подобной фигней.

+3

сколько уже постов было, а контент счет подключать никто не торопится, хех

раскрыть ветку 3
+1

На самом деле, это пиздец какой-то. Невозможно просто приобрести симку оператора и жить спокойной жизнью. Раньше этот контентный счет подключался банальной комбинацией клавиш, но в Теле2 быстро смекнули, что это не выгодно, поэтому будь добр, ебашь на другой конец города в офис и пиши заявление. Все для удобства, все для клиента.

Охуели в край

раскрыть ветку 2
+16
А сколько людей "прошли мимо". Хорошо Теле2 зарабатывает. Если не на услугах телефонии, то на простой списании за услуги, которые мы даже не спрашивали
раскрыть ветку 4
+5

Да, мало кто будет заморачиваться из-за 10-30 рублей но для меня это было дело принципа. И не только у Теле 2 такие подписки есть.

раскрыть ветку 2
0

Этим и Билайн грешит. Дважды за один день прилетело списание за их услугу, о которой я,естественно, ни сном, ни духом. По телефону тетенька из их техподдержки мне так и сказала - услуга наша, вы не могли не знать, у вас на телефоне вирус, сами во всем виноваты и тд. Денег никто не вернул, на мои угрозы перейти на другого оператора клали с прибором - все прекрасно понимают, что у других тоже не всё гладко. Вот как-то так

+2

Лол, а это нормально, что мою же новость предлагают мне прочесть на другом сайте?


akket com/raznoe/102354-kazhdyj-abonent-sotovogo-operatora-tele2-okazalsya-v-ogromennoj-opasnosti.html/amp

Да ещё и логотипы свои поставили😂

+3

Однажды снимал стресс тем,что вводил один неприятный номер на всех сайтах, куда в более спокойном состоянии не рискнул бы заходить без костюма химзащиты.

+5

У меня история, правда, от МТС. Сижу на работе, приходит смс, типа " я видела ее фото, можешь сам посмотреть, что она делала" и ссылка. Естественно, я такие даже не читаю. Спустя несколько секунд, приходит вторая точно такая же смс. Ну думаю, фигня какая.

Тут мне надо было позвонить, набираю номер - ваш номер временно заблокирован из-за отсутствия средств. Что за хрень, думаю, позавчера только 300р перечислил. Набираю баланс, -10 рублей. В ах**.

Быстро на сайт, беру распечатку вызовов. Вот две смс, причем, у одной стоит статус "входящий", у второй "исходящий". Думаю, я слепой, что-ли? Смотрю в телефон - два ВХОДЯЩИХ. Смс показываются по разному - входящие пишутся справа, исходящие слева.

Делаю скрин с экрана телефона с этими смс-ками, распечатываю выписку вызовов, иду в офис разбираться. Там все прикинулись шлангами - ну вот вы же сами подписались, что вы от нас хотите? Показываю телефон, видите, они обе входящие! Я никуда ничего не посылал! Тыкают в распечатку - а вот тут вы сами набрали смс! Да еклмн... Короче, заставил выдать бланк, написал заявление, так мол и так, смски получал, ничего не отправлял, списали столько-то.

Через час поступает сообщение - мы приняли заявку в работу и дальше по тексту, как у стартопика, только номер был указан другой.

Еще неделя прошла, приходит сначала смс - мы рассмотрели заявление, и решили вернуть вам списанные деньги, а чтобы ситуация больше не повторялась - повторяет опять тот же текст и предлагает в личном кабинете отключить все услуги, которые не нужны.

раскрыть ветку 2
+6
Мтс вообще конченные, когда мне надоело писать жалобы, я просто сменил оператора. Звонила какая-то баба и уговаривала вернуться и обещали вернуть деньги. Послал их. Мтс — мы тырим средства
раскрыть ветку 1
+1
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
+1
А что если ц меня куча свободного времени и я сижу на том сайте ввожу рандомные номера?
раскрыть ветку 2
0
Tele2 перелогиньтесь.
0
с ящиком пива идет к компьютерщику, он определяет ссылку по которой можно оформить рассылку (типа podpiska. com?offernumber=89xxxxxxxxx , пишет скрипт на башах/шелах/другой скриптовый язык с перебором номера, запускаешь, профитозируешь на это. по секрету говоря, на сайте билайна можно таким методом задрать абонента получением одноразовых паролей для доступа в личный кабинет
+1

Вы таки не поверите

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 1
+2
О, у вас скидосик - всего 15р/сутки!
+1

Вежливость - лучшее оружие вора (с)

+1

Лог-пасс рабочие, спасибо за доступ к совершенно бесполезному сервису.

раскрыть ветку 1
+3

Я как понял, тут всем один и тот же пароль и логин приходит

0
Мтс задолбал мне подключать пробный гудок на месяц, а через месяц платно.
0
Являюсь пользователем желто-черного оператора, пришло аналогичное сообщение, что творят эти ебанаты? Это вообще законно, если не обратил бы на это сообщение внимание то ежедневно 20р списывали.
0

Открывайте контентный счёт. Сколько ещё можно жаловаться на списания левые?

0
Было такое же:/
0

Объясните пожалуйста, я не из России. Как у вас происходит процесс покупки и использования сим карты? У меня хоть 10 купи и меняй их поочередно, они не привязаны ни к кому, закончились деньги - можно не оплачивать, можно в долг залезть - выбросить её, купить новую и т.д. хочешь переподвязать банк - дело пары минут .

раскрыть ветку 2
0

При покупке сим карты составляется договор, для покупки (официально - у оператора,  в салоне связи ) нужен паспорт.

раскрыть ветку 1
0

БРЕД! у отца пару недель назад на кнопочном несколько подписок оформилось, интернетом не пользуется. Оператор отказалась заявку на возврат делать указывая что сами подключили. ТЕЛЕ2 давно скатилось на дно как и все остальные

раскрыть ветку 1
0

Возможно, мне просто повезло🤷

0
а меня в мегафоне послали при аналогичной ситуации.
0

У меня точь в точь такая же фигня приходила, даже логин с паролем одинаковые. Вот суки!!!

Иллюстрация к комментарию
0
Совсем не СММ...
раскрыть ветку 2
0

Если это СММ, то видимо я забыл сообщить кошелёк, тк денег от этого мне никто не отсыпал 😂

раскрыть ветку 1
0
Ох, Бл! Мне как-то пришла такая смс, я её проигнорировала, тк посчитала спамом, на который не стоит реагировать. За балансом тогда особо не следила, т.е +-30р не заметила. В итоге, спустя дней так 10, когда у меня должна была списаться абонентская плата, пришла смс уже от теле2, что на балансе недостаточно средств. Полезла брать выписку, увидела, что у меня уже рублей 300 ни за что списали,стала звонить в теле2 - сказали, что сама виновата))) типа, надо было следить за смсками. С какого хрена я должна реагировать на смс с номеров типа 55-33-66 -мне лично непонятно. Но мне клятвенно пообещали, что мне поставили блокировку и что такого больше не повторится)))) Проходит 3 месяца, я уже забыла об этой ситуации, и тут замечаю, что опять денег сильно меньше, чем должно быть. Короче, опять я не отследила ту самую смс-ку, которой не должно было быть. Тут я уже психанула (т.к за прошлый раз мне денег не вернули), позвонила в тех.поддержку разбираться. Милый мальчик на проводе на мои слова о том, что я как бы могу уйти к другому оператору, если это продолжится, ответил, что "ну уйдёте вы, а кто вам гарантирует, что там такого не будет?". Я офигела и не отошла до сих пор:D но в этот раз претензия уже была составлена и мне закинули 600р, вместо 400р, которые были списаны. Но уже через месяц мне снова пришла эта смс-ка счастья, которую я уже сразу заметила и все отключила уже сама. В итоге, примерно тогда же мне позвонили из теле2 с вопросом о том, почему я в смс опросе сказала, что не готова посоветовать теле2 своим знакомым. Я начала описывать ситуацию, девушка меня не дослушала и просто закинула ещё 300р за то, что эти смс-ки мне приходят. С тех пор уже 2 месяца никаких смс-ки счастья мне не приходят, и я даже расстраиваюсь: скоро вновь придётся начать пополнять баланс самой :D
0
Спасибо за пост, помогло! Сегодня утром тоже самое случилось. Впервые с таким столкнулся.
0

Мтс такие же суки. Списывали у свекрови по 20₽ в сутки. За доступ к видеоконтенту. В итоге лишние 600 ₽ в месяц. При том что тариф 400 ₽. Отключила ей, пользуются тем что пенсионеры не понимают нифига и даже в приложении боятся посмотреть

0

Несколько раз бывало, что какие-то левые подписки обнаруживались, у оператора один ответ был, ничего не знаем, вы сами подписались, давайте отключим.

0
Первый раз слышу про такую команду, но на всякий случай отписался. Спасибо автору
0
Вчера сёрфил в интернете с мобилки, после захода на очередной сайт пришло смс с уведомлением о подписке. Вот так просто - ни смс, ни подтверждений, просто незаметный редирект и с твоего счета утекают бабосы. В приложении оператора этой услуги не видно, проверял. Дозвонился по телефону в службу поддержки, подписку отменили и по моей просьбе отключили такую возможность насовсем. Оператор - МТС Беларусь.

Будьте аккуратны, господа.
Иллюстрация к комментарию
0

Я в Гугле искал информацию на ноуте по учебе (интернет через вайфай раздачу  на смартфоне) и дважды наткнулся на переадресацию на сторонние сайты, где в сплывающем окне высвечивалось подобное сообщение. Я не придал этому особого внимания, но удивился что переадресовало меня при нажатии на первые две ссылки из самого Гугла!. Я закрывал окна и продолжал искать дальше. А на телефон-то приходили вот эти смс. Я опять удивился, но думал, что при нажатии на ссылки в Гугле ничего не мог подключить, бред... а эти смс даже не читал. Далее за месяца полтора я потерял со счета около 500 рублей, ну и наконец понял в чем дело... Кстати, выключили мне в салоне связи Теле2, но можно было отключить и в приложении Теле2.

0
Пару раз была такая уйня перед списыванием абонетки
Иллюстрация к комментарию
0

В личном кабинете ставишь запрет, на подписки, на запрет коротких номеров, на интернет подписки. Щас хоть с закрытыми глазами клацай куда попало, все мимо.

0

Обратился в теле2 с такой фигней в чат, мне всё вернули, подписки отключили и сразу предложили подключить контентный счёт. Я согласился на контентный счет. И всё. Подписок больше не было никогда.

0

Мне тоже месяца три подряд подключалась похожая "услуга". Только называлась tuboteka. Каждый раз звонила в Теле2 -деньги возвращали. В последний раз оператор посоветовал комбинацию набрать (бесплатно), для отключения сторонних сервисов. Теперь все ок.

0
Уууу. У меня как-то на левую подписку ушло почти 200 рублей, я и не заметила. Потом запросила детализацию и офигела. Но теле2 всё вернули, отключили и посоветовали завести контентный лицевой счёт.
0
Автор спасибо. Тоже отписался от подписок
0
У меня такая же хрень приходила на Теле2, причем мне подключили бесплатно сервис типа "отключение платных подписок", смс после все равно приходили. Благо деньги возвращают, но приходится идти в офис или ближайший магазин оператора для написания заявления. После такого думаю, может вообще от телефона отказаться, ибо нахрен?
0
Я просто позвонил, также вернули деньги и подключили контентный счёт
0
Ох и частенько я коллегам такие подписки отключаю! Особенно часто на МТС. И хорошо если человек за день-другой списания заметил, один возрастной коллега 2,5 месяца кормил этих уродов.
И сам пару раз попадал, поэтому сделал всё проще - отключил всякие там "кредиты от оператора" и по приходу смски о следующем платеже кладу на телефон сумму месячного платежа плюс 10-15 рублей - и всё!! Ни одна подписка не может подключиться (они все от 20р/день), на междугородный звонок попадаешь максимум на 2-3 минуты (3р/мин).
Чего и всем советую :)
0
А мне эти пидар#сы из теле2 сказали, что я прохожу по плавающей ссылке в инете, типа контекстной рекламы (нет)! Сволочи!
0
А мне целую неделю снимали деньги, и не вернули не копейки, сказали сам виноват тип антивируса нет на телефоне, я очень злой
0

То самое чувство, когда третий год пользуешься предоплатным фиксированным тарифом Yota и с недоумением читаешь истории о том, как операторы наёбывают своих же клиентов

0

Моей бабуле как-то услугу радио на чернобелый телефон кирпич подключили, по 5 рублей снимали с телефона, пока под 0 не ушло. Для возврата сказали надо идти писать заявление, плюнул.

Ебанулись в край там они все.

раскрыть ветку 1
0

вот за счет таких "плюнул" они и обогащаются и продолжают наябывать людей...

0
Самое интересное не сказали - кто подписку то подрубил?
-3

Хорошая реклама Теле 2.

-1

Молодцы Теле2!!!


А БиЛайн в аналогичной ситуации мои деньги украл и не вернул. Молодец Билайн! Надеюсь мои 30 рублей им поперек горла встанут.

0
Тоже приходило это непотребство, хотя в интернет ни в момент активации этой подписки, ни даже за 20 минут до этого не заходила. Сразу позвонила оператору, говорят, мол, ничего не можем сделать, это вы, наверное, куда-то нажали. Говорю, не было никаких нажатий, телефон в это время даже в руках не был. "Отключаем?" — спрашивает. "Отключайте". Спросила про возмещение, ведь это явно не мой косяк, отказали, и вообще я не я, знать не знаем. В интернете уже много кто с этим сталкивался, специально гуглила, думала, решение проблемы нашлось бы. Но нет, всем отвечали так же, и деньги никто не возвращал. Вам повезло
раскрыть ветку 3
+3

Пишете претензию с описанием ситуации и указанием своих требований, делаете копию и требуете завизировать свой экземпляр оператором принимающим бумагу: входящий номер (опционально), дата, время, подпись, расшифровка и печать.

В претензии не забудьте указать что в случае не рассмотрения претензии в течении 14 дней или отрицательного решения вы сможете воспользоваться обращением в суд с иском т.к. в досудебном порядке вопрос не был решен.

В течении 14 дней вернут деньги на счёт, проверено неоднократно с МТС, Билайн, Мегафоном и Теле2.

@nikks , вам тот же совет.

+1
Надо официальный запрос на почту кидать, обязаны вернуть, если не было подтверждения смс.
+1
Мне тоже не вернули.
-3

Ребята из теле2 добрались до Пикабу. Молодцы. Я бы так же к себе абонентов привлекал, при сложившейся ситуации с большой тройкой

раскрыть ветку 1
+1

Лучшая реклама - отзыв  от довольных клиентов. Хотя и у теле 2 тоже есть минусы и косяки

-2

Так вопрос можно решить с любым оператором))

-8

Делимобиль, делимобиль, делимобиль, каршеринг, отзывы, отзывы.

раскрыть ветку 3
+1

тебя укусил делимобиль?

раскрыть ветку 2
ещё комментарии
-1
Какой регион если не секрет?
раскрыть ветку 1
0

Чувашия

-5

А вдруг у кого-то есть такой же номер телефона?

раскрыть ветку 25
+2

Дубликат номера?

ещё комментарии
-4

просто ТС вероятно, налазил по музыкальным или порно сайтам вот оно " само и подключилось " ну и варианты других махинаций не исключены, конечно .

раскрыть ветку 4
ещё комментарии
Похожие посты
161

Никогда такого не было, и, вот - опять...

Никогда такого не было, и, вот - опять... Теле2, Мошенничество, Платные подписки, Длиннопост
Никогда такого не было, и, вот - опять... Теле2, Мошенничество, Платные подписки, Длиннопост
Никогда такого не было, и, вот - опять... Теле2, Мошенничество, Платные подписки, Длиннопост
Никогда такого не было, и, вот - опять... Теле2, Мошенничество, Платные подписки, Длиннопост
Никогда такого не было, и, вот - опять... Теле2, Мошенничество, Платные подписки, Длиннопост
Показать полностью 5
1247

Теле2 массовая подписка на платные услуги

1205

Самый честный (альтернативный) оператор. Никогда такого не было и вот опять!

Самый честный (альтернативный) оператор. Никогда такого не было и вот опять! Теле2, Мошенничество, Платные подписки, Без рейтинга, Жздрыц, Длиннопост
Самый честный (альтернативный) оператор. Никогда такого не было и вот опять! Теле2, Мошенничество, Платные подписки, Без рейтинга, Жздрыц, Длиннопост
Самый честный (альтернативный) оператор. Никогда такого не было и вот опять! Теле2, Мошенничество, Платные подписки, Без рейтинга, Жздрыц, Длиннопост
Самый честный (альтернативный) оператор. Никогда такого не было и вот опять! Теле2, Мошенничество, Платные подписки, Без рейтинга, Жздрыц, Длиннопост
Самый честный (альтернативный) оператор. Никогда такого не было и вот опять! Теле2, Мошенничество, Платные подписки, Без рейтинга, Жздрыц, Длиннопост
Самый честный (альтернативный) оператор. Никогда такого не было и вот опять! Теле2, Мошенничество, Платные подписки, Без рейтинга, Жздрыц, Длиннопост
Самый честный (альтернативный) оператор. Никогда такого не было и вот опять! Теле2, Мошенничество, Платные подписки, Без рейтинга, Жздрыц, Длиннопост
Показать полностью 5
360

ТЕЛЕ 2, ну как же так?

580

Теле 2 против Яндекс

Показать полностью
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: