Мистический сервис Xiaomi
Сабж простой как три клавиши. Есть робот пылесос Xiaomi mop 2 pro. Получил в подарок от родни на новоселье месяцев 7-8 назад. Покупался на маркетплейсе. Трудился неустанно каждый день, очищая квартиру от производных одной пушистой кошки. И в один из дней робот начал прихрамывать на одно колесо, на левое. И не закончив работу начал безудержно кататься на одном колесе аки балерун.
Беглый гуглеж показал, что мотор в колесе или зажувало шерстью, или засрало пылью. В любом случае необходимы реанимационные процедуры в официальной клинике для пылесосов.
На сайте Xiaomi был найден адрес и телефон официального сервиса.
На указанный телефон был совершен звонок, где мне успешно сказали "вы нам чеки-меки, серийники скиньте, а там посмотрим".
При слове гарантия в сочетании со словом ремонт менеджер сразу встал в позу "не хочу не буду". Сославшись на отсутствие запчастей, очень вежливо и аккуратно послал меня на юг, к продавцу. Далее на вопрос о оказании обязательного гарантийного обслуживания на платной основе продолжил печатать между строк что я со своим пылесосом можем вместе стоять и сосать, ибо не его это дело. Хотя на уточнение про авторизированный сервис центр отвечал утвердительно и слал к продавцу (читай на 49,5).
Тут уж я отстал от важных людей со своей неважной аргументной базой и пошел в гугл.
Там аналогичные ребята с аналогичными пылесосами с аналогичной проблемой разбирались сами. И я вспомнив грузинское филосовское высказывание "Такахули?" решил пойти по стопам ютуберов.
Вооружившись парой отвёрток и пренебрегая заводскими пломбами на винтах я начал разборку этой шайтан шайбы с колёсиками. На что ушло примерно 20-25 минут времени и 1 сигарета.
Поломка оказалась неисправностью. Пухоглот (так зовут робот-пылесос) в соответствии со своим именем каким-то образом смог зажевать клок шерсти сначала колесом, а потом и валом мотора левого двигателя. Для узбагоения оба мотора были демонтированы, почищены от шерсти, промыты в изопропиле от пыли и положены (покладенны) на радиатор отопления высыхать. На это ушло еще 10 минут и еще 1 сигарета.
Шерсть от котейки намоталась на вал между корпусом (где плата) и маховиком (или это диск магнитного энкодера, я хз).
Сборка не отняла много времени и интереса не представляет. После сборки пультом покатал пылесос по комнате и убедился в работоспособности. Заодно и датчики от пыли протер, чтобы конъюнктивит не начался у пухоглота. И прочие грязные места помыл раз уж я тут с изопропилом и тряпками.
Утром заметно более бодрый и здоровый Пухоглот весело гонял кошку по квартире привычно убирая квартиру на непривычных скоростях)
Итог:
Leda service (привет им) вежливо послали меня. Ведь неугодное это дело официалу ремонтировать товар, находящийся на гарантии, да еще и за деньги. Ну и бес с ними, с убогими. Но обидка с прифкусом мпх (которым мне по губам поводили) осталась.
40 минут времени и две отвертки в руках сервисного инженера Омрон (в прошлом) вполне способны решить проблему. А со спиртом так вообще не проблема оказывается.
Вдруг кому надо будет знать, что делать с пылесосом, у которого один из моторов захворал.
Вентилятор работает, панамка слева от входа. Проходите, выбирайте лопатку по размеру.
Я кончил, добро пожаловать отсюда в комментарии.
Админу лучи добра. И котиков.
