Лига Юристов, help me! Авиакомпания "Победа"
Всем привет!
Лига Юристов, помогите советом, пожалуйста...
Постараюсь быть кратким
В начале марта планировал свой отпуск, который выпал на апрель, провести в одном городке Кабардино-Балкарской Республики, для чего были куплены билеты в одной авиакомпании с гордым названием "Победа".
Купил и купил, но небезызвестный вирус COVID-19 порушил все планы и все рейсы отменили и на главной странице этой авиакомпании мы видим данный баннер
Внимание! Для клиентов, ...
Нажимаем и читаем следующее
Т.е. по факту они не планируют возвращать денежные средства, а обещают вернуть деньги на счёт в личном кабинете... Т.е. взамен реальных средств они обещают вернуть виртуальные "фантики", которые ты можешь потратить в течении года, но только воспользовавшись услугами этой же компании.
Телефоном они обзавелись платным(видимо специально), что за 10 минут ожидания на линии с мобильного счёта списалось около 700р.
На письма на электронную почту не отвечают.
Собственно вопрос:
Как, куда, в какой форме подать жалобу/претензию/требование на возврат мною потраченных средств за не оказанную услугу? Ну не нужны мне эти виртуальные фантики от данной компании.
Прошу оказать помощь советом.
Лига Юристов
39K пост39.8K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.