Кто-то заказывал через СДЭК-шоппинг?
Давно поглядывал на сервис доставки из-за рубежа от СДЭКа. Выглядит как отличный сервис - никаких тебе заморочек с посредниками, расчетом стоимости доставки, переводом денег по сложным схемам - просто выбираешь товар на сайте, где будешь получать и жмешь купить.
Решил наконец попробовать, выбрал себе кроссовки, оплатил. Заказ создался, все норм, перешел в статус «в обработке». В карточке заказа правда сразу появилось уведомление что в преддверии праздников сроки доставки могут быть увеличены, но это понятно, вопросов не вызвало.
Заказ сделал 15 декабря, сегодня, если что, 25-е. Так вот с тех пор статусы у заказа не менялись.
Как было «в обработке» так и осталось.
Пишу в поддержку, узнать что ж там с моим заказом.
Ответили что обычно «день в день», но иногда может потребоваться больше времени.
И я вот в замешательстве - больше времени это сколько? На данный момент уже 10 дней прошло, заказ не двигается. Кнопок отмены заказа у них нет вообще нигде, подозреваю что только через поддержку.
Может есть у кого опыт с ними? Это всегда так или мне не повезло?