Конструктор чат-ботов Botmother: краткий обзор
На конструкторе Botmother.com можно создать чат-бота для всех популярных соцсетей и мессенджеров: Telegram, ВКонтакте, ОК, ФБ*, Инста*, WhatsApp и Viber.
No-code разработка пользуется популярностью: люди хотят делать программы быстро и с минимальными затратами. Конструктор Botmother отвечает этим запросам. Он интуитивно понятный и легкий в освоении. Работает по блочной системе drag-and-drop (нажал-отпустил): можно перетаскивать элементы и строить любые сценарии.
В отличие от самостоятельного программирования, конструктор имеет ряд преимуществ:
скорость разработки, быстрое внесение изменений;
отсутствие затрат на серверы и техническое обслуживание;
стабильность работы;
1 бот работает сразу на всех платформах;
all-in-one: кроме самого конструктора пользователю доступны системы аналитики, диалоги, рассылки, настройки бота и т.д.
Популярные сферы применения чат-ботов:
Служба поддержки клиентов и получение обратной связи.
Рассылка информационных материалов.
Прием заявок, онлайн-запись, проведение опросов.
Продажи товаров и услуг, оформление подписок, платные доступы.
Автоматизация бизнес-процессов.
Запуск стартапов и тестирование гипотез.
Создание игр и развлекательного контента.
Для создания этих ботов в Botmother есть все необходимые инструменты — функциональные разделы конструктора и компоненты (блоки).
Основные разделы конструктора
1. Статистика — отслеживайте количественные показатели, например, сколько человек открыли бота, прочитали информацию о компании, подписались на рассылки, совершили покупку и другие действия.
2. Рассылка — отправляйте сообщения всем пользователям или отдельным группам. Можно отправить рассылку прямо сейчас, в запланированное время, через заданное время после действия или настроить периодическую отправку.
3. Диалоги — подключите своего сотрудника к общению с клиентом.
Состояния пользователей — просматривайте список пользователей бота и узнавайте их местоположение в боте, фильтруйте по ярлыкам, именам и даже идентификаторам в платформе.
4. Платежи — продавайте товары и услуги и получайте оплату сразу в мессенджере. Для этого вы можете воспользоваться готовой интеграцией с популярными платежными системами: Robokassa, PayOnline, bePaid, Яндекс.Касса, Telegram Payments.
Основные компоненты конструктора:
Обмен текстовыми сообщениями, чаты с пользователями
Кнопки и навигация
Медиафайлы: изображение, галерея, аудио, видео, документы
Уведомления и нотификации (алерты)
Запрос телефона и геолокации пользователя
Интеграция с Google Таблицами, Zapier, Albato
Работа с переменными, хелперами, массивами
Кастомизация сценариев
Запросы API, отправление вебхуков
Логирование и добавление кода.