19

Когда на клиентов нас..рать или нам закон не писан...

Известный оператор связи перевел на новый тариф, попытка разобраться в чате поддержки через соответствующее приложение:

Тут я попросила создать заявку на предоставление информации о моем уведомлении о смене тарифа и повышении абонентской платы, а также на возврат на прежний тариф. Это ответ именно на просьбу о создании заявок:

И только я подумала, что мы достигнем компромисса:

1
Автор поста оценил этот комментарий
Сменил полосатого на зелёного только по причине качества связи, все остальное устраивало. Смс о удорожании приходило в декабре
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Т.е. не стоит заленого на полосатого менять?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Методом перебора выявляем нормального оператора.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Боюсь, что не получится, выбора то нет

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

им насрать на закон, потому что лицензионное соглашение составлено таким образом, что они действуют на законных основаниях

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

К сожалению, практика не однозначна, лобисты знают свое дело, а те кому выгодна такая ситуация никогда не увидят этот пост...

1
Автор поста оценил этот комментарий
По моему проще было оператора просто поменять.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну чет кажется, что да..пора.. последнее время Мегафон сильно перебирает

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
На смену чего? Тарифа? А что мешает его после сменить?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да ничего не мешает, просто что хотят то и творят

2
Автор поста оценил этот комментарий
Разговор глухого с немым. Оператор - такой же заложник ситуации, который после работы хочет вздернутся от всех этих недовольных. Им инструкции сверху падают и люди, принимающие решения о смене и возврате тарифа, с живым клиентом не общаются. Так что аффтор просто отъипал моск таким же бесправным нищебродам, как и он сам.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

О чем и речь, шансов изменить ситуацию почти нет, заложники бытия, и не только в сотовой связи...

0
Автор поста оценил этот комментарий

а что за пин код на последней картинке ?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вход в приложение сотового оператора, где можно пообщаться с ТП

показать ответы
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Мадам недовольна, что старый дешёвый тариф выпилили и перевели на новый более дорогой.
Надо сказать, что мадам права лишь формально - об изменении тарифа её стопудовым методом, заказным письмом, например, не уведомили; но по сути не права.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

И где же та суть, что не права?

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества