Клиентоориентированность или как нас отказались обслуживать⁠⁠

Довелось мне, значит, вчера составить компанию одной моей знакомой, которая по торговым центрам не ходит, боится цен(напрасно). Вот ходит она всю жизнь на рынок и покупает там одежку с надписями, лампасиками, синтетическую, несуразную порой... Но есть же и нормальный ассортимент у производителей, но, как водится, не там, не на рынке. И вот зашли мы в очередной отдел в ТЦ Макси(г.Киров), она такая воодушевленная вся уже! И прикиньте, нам не дали рубашку! Типа мы все ТОЛСТЫЕ. Я им в 2gis и ВК написала отзыв, а с утра я в ЧС😁(ну прям напугали, ага). Далее текст отзыва.

"Не ходите в этот магазин. Мы с подругами зашли сегодня, а нам не дали примерить, даже просто прикинуть к фигуре вещь не дали! Продавец буквально обхамила нас, сказала, что у неё все размеры маленькие,42-46, а мы все ТОЛСТЫЕ(шли б вы отсюда подобру-поздорову, коровы)! Прям через пуховик определила размер и вес и выпроводила нас! Просто экстрасенс какой-то! Хотя у нас троих 42-48 размеры! Неудивительно, что в магазине покупателей практически никогда не видно. В соседнем отделе нам даже малюсенькие брючки пытались продать, и это очень мило, в сравнении с этим возмутительным поведением продавщицы из Iris's. Ваш отдел с таким отношением долго не продержится. Не рекомендую. Боюсь, в ответ у покупателей появится острое желание ответить на такую "торговлю" физически."
Просто гениальная клиенториентированность и политика лояльности!

Можно же было хотя бы быть вежливой с покупателями.