Какие административные должности есть в Ozon fresh⁠⁠

Разбираемся в двух главных административных ролях Ozon fresh — и приглашаем присоединяться к нашей команде всех, кто заинтересуется :)

Администратор

Администратор — сотрудник, который руководит сменой в дарксторе (склад в Ozon fresh). Обычно администраторов несколько. Каждый из них — не просто менеджер, а специалист, который сам хорошо знает все процессы на складе и умеет работать руками.

Он отвечает за то, чтобы все шло по плану:

• контролирует приемку товаров и их размещение;

• проводит частичную инвентаризацию;

• руководит командой сборщиков заказов и помогает им при возникновении трудностей со сборкой;

• следит за скоростью и качеством доставки.

Управляющий

Это руководитель всего даркстора. Именно он отвечает за все, что происходят на складе. Поэтому ему особенно важны глубокие знания всех процессов и навыки управления людьми.

Управляющий находится в центре событий. Чтобы эффективно руководить, он должен понимать, как все устроено на складе, и сам уметь работать с основными инструментами. В его обязанности входит:

• анализ показателей эффективности работы даркстора и разработка плана по их улучшению;

• коммуникация с вышестоящими руководителями и подготовка отчетов о работе склада;

• планирование всех процессов и распределение задач;

• руководство командой администраторов;

• развитие и обучение – управляющий собеседует новых сотрудников, проводит встречи с командой, делится с ней опытом или организует дополнительное обучение вместе с командой HR-специалистов.

Путь новых администраторов и управляющих

Чтобы адаптация была быстрой, а знакомство со всеми процессами эффективным, все новые администраторы и управляющие проходят специальную стажировку на реальном дарксторе. Она длится от 5 до 15 дней и состоит из теоретической части и практической отработки навыков под руководством наставников. Такой подход помогает лучше погрузиться в должность и познакомиться со спецификой бизнеса на реальных задачах.

Для дальнейшего развития профессиональных навыков в Ozon fresh есть специальные дистанционные программы обучения для руководителей. В них помимо изучения внутренних процессов и программ можно прокачать лидерские и управленческие навыки. А еще у всех специалистов есть доступ к базе знаний с роликами-инструкциями, инфографикой и чат-ботом для быстрого поиска нужной информации о всех процессах склада.

Хотите быть частью команды, где ценят инициативу и дают возможности для роста? Загляните в вакансии Ozon fresh — там начинается путь многих наших лидеров.