2

Как Badoo зарабатывает на "оплате в один клик"

Начнем с того, что я как и многие молодые люди иногда сижу в приложении Badoo, чтобы найти себе вторую половинку. В один прекрасный вечер я сидел в бане с друзьями и пару раз зашел в приложение, но так как экран телефон стал запотевать, я пару раз попадал не на те кнопки, тупо переходил не в те разделы, а потом решил просто закрыть приложение. Никаких покупок я в тот вечер не совершал, даже на маленькую сумму.


Ночью, когда я открыл почту, обнаружил, что у меня активирован Badoo Premium за 5099 рублей, который я никогда бы в жизни не купил. Оказалось, что я случайно приобрел его, потому что в приложении всё сделано так, что вы можете накупить себе кучу услуг В 1 КЛИК! Т.е. вы заходите приложение и случайно нажав всего 1 кнопку покупаете услугу. Никакого всплывающего окна или кнопки "Подтвердить покупку"


Разумеется, такие покупки в 1 клик могут делать только те, у кого ранее была привязана карта. Но я считаю, что перед каждой покупкой должно появляться какое либо окно с предупреждением, что сейчас будет совершена покупка где будет кнопка "Подтвердить оплату"


Вот то счастливое сообщение, от которого я мягко говоря был в шоке.

Отказ в службе поддержки (Послали в жопу)


Я сразу же написал в службу поддержки, чтобы мне вернули деньги, но как я ожидал мне отказали. Якобы данная услуга не подлежит возврату.

Вот скрин сообщений от службы поддержки.

Полазив недолго в интернете я обнаружил, что таких "лошков" как я огромная куча. Люди тоже случайно совершали покупки на подобные или более мелкие суммы. Приложение никого не предупреждает, что будут списаны деньги. Некоторые вообще замечали только через некоторое время, что с них было списано 600-5099 рублей.


Подобные случае можно найти тут:
Пост на пикабу: https://pikabu.ru/story/kak_menya_badoo_obvorovali_5780244
Обсуждения в группе ВК Баду: https://vk.com/topic-38989008_32509781?post=608
Сайт вопросник: https://pravoved.ru/question/1958559/


И таких случае сотни, может даже тысячи. Если бы с меня списали рублей 500-1000 я бы отвязал карту, удалил приложение и забыл бы, но за 5099 рублей я буду бороться.

Как минимум обращусь в защиту прав потребителей. Надеюсь, что администрация пойдет мне на встречу и просто вернет деньги, но я в это слабо верю, ведь они кладут огромный на всех пользователей, так как благодаря их приложению, где можно случайно одним нажатием купить услуг на приличную сумму, они и зарабатывают.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества