И вновь про Почту России⁠⁠

Как и у многих, у меня возникли конфликты с операторами на почте.

Одна очень упорная сотрудница отказывались выдавать посылки без уведомления, и плевать что они в отделении лежат уже неделю. "Я одна, а вас много. Работников не хватает. Приходите потом" Недавно стал замечать пачки извещений, кинутых на какой-нибудь ящик. Написал в поддержку, ощущения после этого так себе.

Спустя месяц, на почту пришло сообщение такого вида:

Ваше обращение направлено для рассмотрения в соответствующее подразделение ФГУП «Почта России».

Подразделение: УФПС Г. МОСКВЫ 101700

Номер обращения: 850058977

При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения.

В свою очередь звонил по указанному телефону, обращение с таким номером отсутствует -_-

Про извещения я молчу, но как можно проебать жалобу, зарегистрированную в системе?