I need ликбез⁠⁠

Первый раз пишу сюда.

Купил супруге обувь. Один раз она в ней прогулялась. Поставила пару в шкаф. Через день ботинки склеились. "Ну бывает, может вытерли плохо"- подумал я и попытался их расклеится. Без усилий получается то, что на фото О_о

На втором еле заметный след

Теперь суть вопроса. Это вообще кожа? Если да, то почему такое случилось? Есть эксперты?

Антирекламу фирме сделаю, если будут делать мозг. Комент для минусов прилагается