Гарантия в ДНС⁠⁠

Купил 3 в ДНС одинаковые стиральные машины DEXP на 6кг. Все стирают одинаковое белье на одинаковой программе. 2 стиралки работают без проблем. Одна не выжимает. По гарантии звоню в ДНС, что бы мы ее забрали мы должны убедится в поломке поэтому говорят нужно установить слив выше 60см, окей сделал, не помогло. Звоню говорю забирайте, ответ- нужно теперь снять видео установки, справшиваю, что еще нужно? Говорят ничего. Снимаю видео и отправляю , мне звонок снимите видео как вы загружаете, что загружаете и на какой программе работает. Говорю могу рассказать размер белья, его тип, программу и т.д. нет нужно видео. Как вы можете определить вес белья по видео? "У нас опытный специалист":))) Подумаейте перед покупкой.