Достависта блокирует⁠⁠

Достависта блокирует не понятно за что

Добрый день. Работаю в доставке с 2012. И документы доставлял и продукты, работал в разных сервисах. В марте к нам в город пришла Достависта и решил попробовать там. В общем месяц работал, заказов сделал почти 300. И вот вчера захожу, а там такое сообщение. И тут начинается поиск информации, что с этим делать и куда обращаться. По телефону робот говорит, что писать надо в приложении, а там блок. В общем читал на форумах и нашел почту. Написал и тишина. Уже всю голову сломал, что я такого сделал, за что сразу бан. Может кто сталкивался с такой проблемой?