Что происходит в магазинах Ecco?
Сегодня зашла за кроссовками. Продавец-консультант вынесла мне нужный размер и следом сразу сунула сумку шопер—сочетается по цвету. Отвечаю, что мне не нужно, надеваю кроссовок, а продавец мне тащит стельки. Говорю—не надо, мне и так удобно, а она вставляет стельку во второй кроссовок—попробуйте, так летом удобней. А если такую сумочку? Обувь жмёт? Не проблема, просто стельку поменяем, все равно берите! Спрашивается, зачем мне покупать кроссовки за 10-15К, чтоб там ещё стельку менять.
Короче, сложилось впечатление, что продавцов волнует не удобство обуви для покупателя и даже не продажи обуви, а продажи стелек и сумок. Причём в нездоровом формате.
У меня были бонусы на карте, которые я планировала списать на вторую пару. Но прежде чем это сделать, пришлось выслушать монолог кассира о том, что 1) стельки с учётом бонусов будут всего 2К, берёте? и 2)а давайте бонусы на шопер спишем?
Продавцы-консультанты, моргните, если вы в беде и можете выкупиться из рабства только прожами стелек.