Билайн, какого черта?
Дорогой @beeline.Russia, объясните мне, пожалуйста, почему на один из моих номеров, несмотря на подключенный спам-фильтр, второй день идет спам-атака, а в вашу поддержку невозможно дозвониться?
Звонки идут буквально каждые 5 минут, иногда чаще, с разных мобильных номеров, практически полностью блокируя номер и разряжая телефон за пару часов. После отбоя звонка приходит сообщение, что не был принят рекламный звонок от ООО "Полезный звонок". При этом во время звонка какая-либо маркировка отсутствует, я вижу только разные мобильные номера.
Так вот, дорогой @beeline.Russia, какого черта:
1. На одном из трех ваших номеров, что у меня есть, подключенный спам-фильтр пропускает такое количество звонков, маркированных (почему-то постфактум) рекламой, что номером невозможно пользоваться?
2. Я не могу дозвониться до поддержки, чтобы решить вопрос? Ожидаю 40 минут, у меня телефон сдохнет скоро от такого ожидания в сочетании с непрекращающейся спам-атакой. От фразы "Ожидайте, наш специалист ответит вам" уже хочется крови.
3. Где маркировка рекламных звонков во время звонка? Почему она приходит только в сообщениях после сброса?
Номер для личного пользования, исключительно для семьи, никакие регистрации маркетплейсов и прочих кабинетов на него не производились. Его знают только три человека.
Фото 1: как я вижу номера во время звонкаов и в телефонной книге - просто номера, без какой-либо маркировки.
Фото 2: рассылка с уведомлением, что я не приняла рекламный звонок. Причем сами номера тоже не маркированы, просто номера.


@Maximelle, здравствуйте! Простите, что не удалось помочь с вопросом в звонке, исправимся тут.
Если вы не видите информацию об организации при входящем звонке, это может быть связано с несовместимостью вашего устройства, техническими ограничениями сети или тем, что оператор звонящего абонента не предоставил необходимую информацию.
Мы дополнительно проверим номера, которые видны на скриншотах, и примем меры. Спасибо, что сообщили!
Жалобу на спам-звонки также можно оставить тут: https://beeline.ru/spam-feedback/
Предлагаем дополнительно установить блокировку массовых обзвонов. Для этого не обязательно звонить нам, мы всегда готовы помочь тут: beeline.ru/messengers. Напишите, пожалуйста, нам в один из удобных каналов ваш номер телефона и ник из Пикабу или ссылку на пост. Поможем с подключением!