Babakin и клиентоориентированность26
Наткнулся тут на пост недельной давности, про то как наш любимый ножедел (без сарказма) накосячил с ножом, который забыл заточить и как он вышел из этой ситуации, чтож расскажу и я свою историю:
Ох, прямо флэшбэки….
Заказал у Бабакина нож в марте, это был мне подарок на день рождения от супруги. Заказ был сделан за два месяца до даты, причем мастер обещал уложиться в срок 28 дней(проблем с материалом не было-все в наличии). Не торопил, раз в 3 недели напишу сообщение, чтоб меня не забыли и дальше в ожидание. Забеспокоился за 10 дней до дня Х. Бабакин убеждал, что все норм и если что он просто вернёт деньги и т.д. За 2 дня до дня рождения после очередного напоминания скинули мне трек, ну чтож, конечно сроки просраны и мастеру похер на меня, но я жду, короче этот трек до сих пор в системе Почты висит как присвоенный, но отправление почтой не принято. Через день после дня рождения я в гневе пишу Бабакину, что не достойно себя так вести и меня мягко говоря обманывать и чтоб вернул деньги ибо на почту отправление не отнёс, а просто удаленно создал трек, ок, возвращает…..Послушал историю про СВО, нерадивых сотрудником и чертовы майские праздники, которые оказались так некстати. Думаю ок, деньги вернул, но я-то 2 месяца ждал нож(при условии, что я не должен был видеть его в процессе работы), а не просраные нервы и возврат денег. Пишу мастеру, пришли хоть фото
ножа, высылает мне красавца пчак. Растаяло сердечко от увиденного, включён режим оправдывания мастера (ребёнок родился, майские праздники и т.д.) Ок говорю, доделай, вышли, деньги заплачу. Началось ожидание, а трек так и не бъется, говорю Бабакину через 10 дней , сходи на почту узнай что как. Мастер пишет, твой нож потеряла почта, сделаю тебе такой же и абсолютно бесплатно, дай мне ещё месяц. Грешен, обрадовался сначала, что и нож получу и при деньгах останусь, но половинка меня осадила, нехорошо говорит, за все нужно платить, вразумила меня, но и деньги сказала наперёд уже не шли. Снова месяц ожидания. Мастер пишет, что нож готов и вот вот вышлет. После очередного напоминания получаю трек и о чудо, он отслеживается. Я как ребёнок жду посылки, она ещё на приеме в отделении почты, а я уже сижу у окна, ожидаю. Забираю свёрток дрожащими руками и мчу к супруге, в голове уже давно простил мастера за косяки. Говорю супруге, я закрою глаза, а ты вскрывай и мне вручи… шуршание пакета и ее слова: «А это что….?»
Я почувствовал себя ребёнком, которому на др обещали денди, а подарили ну хз, пластмассовый пистолет без курка. Да нож, да пчак, но другой, огромный, кривой, с царапинами и рытвинами на лезвии и с непонятной птицей. Который мне делали/переделывали был хорош и правильный(судя по фото), под мои пожелания, а это огромный пчак с кучей косяков… я сразу все что думаю написал ножеделу, на что он мне ответил, что это нож подарок и за него платить не нужно, что эта работа была сделана пока он был молодым и мне самому надо его переточить, хотя в это время Бабакин приглашал к себе на бесплатную заточку. Так стоп, а какой же ты нож мне делал заново этот месяц ожидания ??? Ты же обещал такой же, ну согласно ТЗ! Получается ты мне делал мозг несколько месяцев, а потом достал из пыльного ящика неликвид, который нахрен никто не купит, кто хоть малость в ножах волочет. Чтож, деньги за нож я отправил в благотворительный фонд, ибо за нож всегда нужно платить, о чем и сказал Бабакину, а сам нож не могу взять в руки, сначала хотел в море выкинуть, но передумал. Он у меня висит на магните над плитой как живое напоминание…
Что мы имеем в сухом остатке:
1- испорченный подарок на день рождения;
2-испорченные нервы;
3-нож, которым никогда не буду пользоваться.
Да, вы можете сказать: «Чего тебе ещё собака надо?», получил нож на халяву. Только я не просил бесплатный нож, я к выбору мастера и ножа подходил тщательно и надеялся себе получить помощника, а получилась шляпа.
P.S. Вообще не хотел выносить это на общественность. Да и почитателей творчества @Babakin тут хватает, но прочитав пост просто не смог смолчать.
Прикладываю фото ожидаемого(в процессе производства) и полученного.
P.P.S. Пост писал ночью под эмоциями, целый день думал отправлять/нет. Но разве мы на Пикабу не ради того чтоб читать посты и иногда писать.
Херрра простыня получилась.
UPD Ответ Babakin
#comment_248359921


Случайно наткнулся на пост и был крайне удивлен что ни у одного меня возникли проблемы с ножами Babakin'a))
Ну во первых нож я уже выбросил на помойку, т.к. им уже невозможно было работать.
Итак, в обсуждении ножа была такая фраза
Ну вы говорите свой потолок бюджета
А я делаю что то новое
Оригинальное и крутое
Обсудили и спустя 2 месяца я получил фото своего "оригинального" красавчика
Так выглядел мой новый помощник. Я молчу что про гравировку надо было 10 раз напомнить, ну под НГ дело было, ребят могу понять, много заказов и тд. Да и чехольчик обещанный мне так и не положили. И удивился его "оригинальности" и крутости т.к. до этого в инстаграме у babakina я нашел 100% копию только без гравировки)))
Ровно через год он начал разваливаться... Неожиданно у него отвалился кончик, когда я его положил на столешницу, возможно немного небрежно, но бля это ж
Сталь М390
Рукоять карельская берёза
Плюс лазурный акрил
И ещё мой любимый момент:
Чтобы не тупился: не рубить им бычьи кости
Да и в целом воздержаться от рубки
А так, это же супер порошок
Он не ржавеет
Он прочнее магазинных в раз 5
Рукоятка превратилась в обычную деревяшку, пластмасса (или что это?) между рукояткой и
лезвием раскололась на две части и лезвие стало выпадать.
А ещё он меня постоянно резал вот этой своей частью
Написал им в ВК по дружески, ребят доработайте эту часть, режусь регулярно в одном и том же месте... Сказали что сточи просто алмазным надфилем и все)))
В общем нож за 20к прожил у меня 2а года, а я думал он на века будет, аккуратно его мыл после использования, но все тщетно. Жена меня подтрунивала каждый раз с ним, заплатил 20ку, а нож говно... Убеждал её что она ничего не понимает, сам себе мысль внушал, что нож хороший, но 2 недели назад я сдался и отнес его на помойку, работать с ним было не возможно, даже Икеевские "магазинные" которые появились задолго до него, до сих пор служат верой и правдой, и ничего у них не откололось за это время с их говносталью, да и отношение к ним было пренебрежительное, а это хрупкое дитя, сделанное на заказ со сталью в 5 раз прочнее, и ультра заточкой "сгорело" за два года.
Видя моё отчаяние и грусть, жена сжалилась надо мной и на ДР подарила новый, магазинный но дорогой говорит (я не спрашивал)
С командой Babakinых дел больше иметь конечно же не буду, и слава богу что я их контору никому не посоветовал! Хотя мысли такие были.
UPD.
Так, тут этот кончик никому покоя не дает, я нашел ещё одну фотку с другой стороны, там где нет гравировки (жена нашла, она тоже за справедливость). Тут как бэ ясней должно быть, что конец этот не загнут