Авито. Негатив⁠⁠

Пикабутяне, прошу помощи!
Кто сталкивался с данной проблемой?
На авито оплачивала заказ с доставкой. Оплату проводила по СБП. В итоге оплата прошла, но предложения возврата на страницу авито не было. Я зашла на авито проверить заказы. Заказа нет и не появился через несколько часов.
Продавец заказа так же не видит.
Что я имею:
- деньги списаны в пользу авито
- услуга не оказана
- поддержка авито отвечает шаблонно и размыто
Прошла неделя и решения нет!
Загуглила данный вопрос. Оказывается ОЧЕНЬ много народу с такой же проблемой! И деньги не возвращены!
Меня распирает от несправедливости!!!