Алиэкспресс: возврат денег за бракованный товар. Прошу совета ))
Алиэкспрессом я пользуюсь давно, но в основном заказывал "вечноисправные" вещи типа переходников com-usb, стекла и чехлы для мобильников и т.п.
Тут вот решил проапгрейдить телефон, купил переходник-держатель на штатив (с ним всё ок) и у другого продавца заказал микрофон-петличку.
Микрофон пришёл, но оказалось, что он неисправен, реагирует только на постукивание пальцем.
Я снял видео, открыл спор, и теперь продавец меня динамит из-за 150 рублей.
Предложенное решение: "возврат 0.00 рублей, закрываем спор, я вышлю вам микрофон повторно".
Насколько понимаю, продаван с вероятностью 99% кинет и, ничего не отправит.
Я ему в ответ предлагаю вернуть деньги и поставить 5 звездочек, но китаёза стоит на своём - закрыть спор в его пользу и он отправит новый микрофон.
Тут у меня уже дело принципа, деньги, насколько понимаю, до сих пор висят у Али, продаван их получит только после моего подтверждения.
Как всё же заставить продавца признать свой косяк и вернуть деньги, вместо лживых обещаний?