Альфа-Банк покрывает мошенников⁠⁠

История произошла с моей знакомой. Занимается она частным предпринимательством. Деньги приносит небольшие, но хватает жизнь. К слову, растит без мужа двоих сыновей. И для удобства бизнеса открыла она в Альфа-Банке счёт. Около месяца назад мошенники с ее счета сняли 30 тысяч кредитных гривень. Счёт она сразу заблокировала, написала заявление в полицию. И тут началось самое интересное. Банк категорически отказывается предоставлять ей информацию - на какой счёт были переведены деньги. Ссылаются на то, что это банковская тайна, которую они не имеют права разглашать без согласия получателя. На ее письменные запросы приходили лишь отписки, где они только подтверждали, что такого-то числа была переведена с ее счета такая сумма. В выписке по счету тоже значился только перевод средств без указания получателя. Она обращалась и к руководству одесского филиала, и в киевский главный офис - результат нулевой. Банковская тайна и точка. А тут ей ещё начали названивать работники банка и в грубрй форме требовать платить проценты по кредиту. Естественно, заявляя, что мошенники - это не их проблемы, а проценты надо платить. Причем общение вели в быковатой форме. На ее жалобу руководству одесского филиала ей ответили, что звонят работники из киевского колл-центра, и жаловаться можно только в Киев. В общем, прошло больше месяца. Полиция не продвинулась ни на шаг, так как банк по-прежнему категорически отказывается давать данные счета получателя. Сами они не действуют, ждут данные получателя от  нее. В итоге знакомая заняла денег у друзей и выплатила банку кредит. Убеждаю ее не оставлять это дело, но она не верит, что сможет добиться справедливости.