Пришло от Arbnb письмо счастья, что бронь квартиры на майские отменена. Но деньги мы вам не вернём.
И на кой хрен мне этот ваш бессрочный бонус? У меня куплены билеты на самолёт, забронировано жильё, деньги вы, значит, забрали, а дальше до свидания?
Почему когда вы только заявили об "уходе" из России сразу не вернули деньги всем, пока ещё можно было?
Что можно сделать сейчас, кто умный и подскажет?
Всем привет! Почти два месяца назад писала пост о том, как Airbnb "кинули" меня с оплаченным жильём: у меня были куплены билеты на самолёт, оплачена полностью студия, я ждала поездку и думала, раз оплачено, меня не коснётся (поддержка уверяла, что ограничение затронут только будущие брони, а действующие останутся в силе), но не тут-то было.
Компания в одностороннем порядке отменяет мою бронь, деньги не возвращает, но начисляет на счёт бонусы, которыми я как гражданин РФ непонятно когда смогу воспользоваться (и смогу ли вообще).
В расстроенных чувствах я пишу на Пикабу в надежде, что кто-то сможет дать дельный совет и объяснить, что теперь делать, получаю кучу "полезных" комментариев про то, как надо было "раньше думать" и "так вам и надо", но всё же добрый человек @Saiden написал, что можно попробовать процедуру чарджбэк.
Я про такое не знала, тоже верила слабо, но чего мне терять? Написала...
Airbnb через какое-то время присылают письмо...
Баюс-баюс.
И вот сегодня — вуаля!
Спасибо всем огромное за полезные советы! Сначала жалела, что написала сюда, из-за бурления политических говен и обвинения меня же в том, что меня опрокинули с поездкой, но в итоге всё было не зря :)
P.S. Потом ещё авиакомпания перенесла рейс, который должен был нас доставить в отпуск, билеты удалось вернуть и за жильё, и за самолёт, так что такой вот хэппи-энд!
Вы пишете, что забронировали жильё в России или в Беларуси.
А контактов собственника жилья у Вас нет? Адрес, телефон?
Пробовали связаться с ним?
При бронировании через Airbnb, Суточно и т.п. сервис берёт только предоплату себе, а с собственником Вы расплачиваетесь непосредственно после заезда.
С 4 апреля чарджбэк не работает поэтому про этот способ можно забыть. Как вариант открыть юнионпэй и попробовать возврат на неё запросить.
При условии, что они с этой системой работают.
Ещё можно запросить возврат через свифт перевод, при условии что твой банк не отключен от свифта. С их стороны будет доп комиссия, которую могут переложить на тебя
Та же фигня, сразу запросил возврат когда перестали работать. Деньги не вернули, но мне даже бонуса не дали
А попробовать вернуть на карту кого то из знакомых в России или Беларуси,невозможно?
А позже он вам эти деньги вернёт.
Аир объявил об уходе месяц назад. У вас была неделя минимум для возврата на карту. Сейчас у сервиса нет технической возможности вам деньги вернуть. Даже в конвертике почтой.
А чего ты только сейчас волноваться начал? А не запросил отмену и возврат когда ещё можно было?
Лига Юристов
39.8K постов40K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.