1. Отношения в коллективе. Учись чувствовать людей. Научись определять их цели, кто они есть и то, им от жизни нужно. Без этого можешь наломать немало дров.

2. Подойди к старшему начальнику, который тебя назначает и честно расскажи ему все свои сомнения. Бояться не нужно - хорошей альтернативы тебе все равно нет.

3. Попроси его 1-2 раза в неделю делать с тобой разбор полётов и твоих управленческих ситуаций. Это поможет - и поможет сильно. Не чаще - у него тоже немного для тебя времени. Лучше, когда приходишь с готовыми кейсами и решениями. Сильно экономит время и добавляет тебе очков в глазах начальства.

4. В любой организации есть группировки и кланы. Скорее всего сначала будешь входить туда, куда входит твой начальник, выдвинувший тебя. Все просто. Ты ему делаешь нужный результат- он тобой доволен и продвигает тебя дальше. На начальном этапе в аппаратные игры и интриги сильно не лезь - опыта мало. Велик риск не справиться.

5. Люди без определенной цели не более чем стадо, коллективом их делает общая цель. Эту цель должен им дать ты. Лучше всего в рамках вашей корпоративной культуры. Над тобой тоже есть боссы. Подумай, как и чем ты будешь им доказывать, что они не ошибались при выборе твоей кандидатуры.

Итак с целью определились. Теперь пути её достижения.

6. Запомни, что ты теперь тот человек, который будет заряжать своей энергией, и задавать тон всему коллективу. Если ты сам не веришь в эту цель, ничего не получится. Люди хорошо чувствуют фальш и неискренность.

6а. Очень важно, чтобы у твоей команды сформировалась единая цель и единое понимание и взгляд на неё. Ты не поверишь, как это окрыляет людей. По сути эта та же игра. Весёлая и увлекательная.

7. Есть служебные регламенты и инструкции. Их писали люди явно с опытом и умнее вас. Изучи их и не стесняйся им следовать. Вообщем действуй по Уставу - завоюешь честь и славу)

8. Если видишь как улучшить рабочий процесс и пробелы в инструкции - не стесняйся выходить на старших начальников с рацпредложением, как улучшить и доработать. Именно выходить, а не пытаться пороть отсебятину.

8а. Нужно быть визионером и стараться замечать слабые места и "бутылочные горлышки" в организации рабочего процесса. Помни, что один и тот же результат можно получить совершенно разными способами, и разными трудозатратами. Не ленись думать. Твои 5 минут на подумать могут сэкономить несколько часов ненужной работы твоих подчинённых.

9. Смотри пункт 1. Чувствуй людей и старайся понимать, кому что из них нужно. Своих подчинённых нужно любить, именно любить, но не баловать. Иногда работает модель, что перед тобой не взрослые дяди и тёти, а дети младшего школьного возраста)

10. Твои подчинённые самое ценное, что у тебя есть на работе. Без них ты никто. Они твой главный инструмент и ресурс. Научись их чувствовать и настраивать на правильный лад.

11. Не бойся, что люди тебя не поймут. 80% людей ведомые - куда подует ветер, туда и облака.

12. Боятся людей вообще не стоит. С ними гороздо лучше дружить. Ты же не собираешься делать им гадости, или что-то плохое? А раз так, то чего тебе боятся? Каждый из них добровольно подписал контракт в котором совершенно чётко прописан его служебные обязанности. Спрашивать с людей за то, чтобы работа была выполнена добросовестно и в срок одна из твоих прямых управленческих обязанностей.

12а. Запомни коллектив тебе может простить многое, но никогда не простит: страха перед ним, панибратского отношения и предательства интересов группы. Причем самое забавное, что интересы группы это не константа и ты можешь и должен сам приниаать активное участие в их формировани)

13. В любом случае тебе понадобится актив. Сначала 2-3 человека, которые первые поверят в тебя и начнут открыто тебя поддерживать. Чем скорее ты ими обзаведешься тем лучше.

14. Будь готов к тому, что сначала тебя воспримут настороженно и с недоверием. Это нормально. Доверие людей дорогого стоит и его нужно заслужить.

15. Не ищи дешевого авторитета. Руководитель, который гнется под свой же коллектив и стремиться всем угодить - это очень жалкое зрелище.

16. Будь строгим, но справедливым. Старайся выключать эмоции, они вредят делу.

17. Будь морально готовым, что одного-двоих смутьянов тебе придётся "лично расстрелять перед строем", очень важен момент, как это примет коллектив. Без этого к сожалению не обойдётся.

18. Стой за своих людей всегда и везде. Даже больше чем за самого себя. Они твои подчинённые, а ты их начальник. Запомни, когда подчинённые ценят и верят в своего руководителя, они его вытащат из любой жoпы.

19. Знай нужды и проблемы людей и постарайся дать им это. Нельзя все время брать и ничего не давать взамен. Не бойся заботиться о своих людях. Теперь они продолжение твоих рук.

20. Пресекай панибратские отношения. В какой форме смотри сам, зависит от твоего характера. Почти любой конфликт можно свести к шутке и вывернуть в твою же пользу. Смелость, ум и чувство юмора.