АВИТО заблокировали профиль по причине "отправка непристойных изображений"
Здравствуйте, служба поддержки Авито.
Я - владелица двух связанных профилей Avito.ru, привязанных к e-mail hiddenhill.anonymous@gmail.com и номеру телефона, который кончается на 5267. Основным профилем пользуюсь с 2023 года: покупка/продажа вещей, техники, игрушек и так далее. Документы в профиле были подтверждены, за всё время не было мошеннических действий или иных нарушений, объявления размещались с соблюдением правил, также использовались платные инструменты продвижения. В отзывах ТОЛЬКО положительная история. На двух аккаунтах вообщем в районе 70+ исключительно положительных отзывов.
04.05.2026 мой профиль был заблокирован с формулировкой: «Вы присылали непристойные предложения» (со ссылкой на якобы поступившие жалобы на сообщения в чате).
С данной причиной я не согласна, так как правила Авито мной не нарушались:
я не отправляла и не предлагала ничего интимного/непристойного;
не задавала вопросов интимного характера;
не просила и не отправляла фото/материалы эротического характера;
переписки велись исключительно по теме объявлений и взаимодействия по сделкам/услугам.
Прошу:
провести ручную проверку моего профиля и переписок, из‑за которых применена блокировка;
уточнить, по какому диалогу/объявлению и в какой дате/времени выявлено нарушение (без раскрытия персональных данных заявителя, если это невозможно по политике сервиса);
при отсутствии подтверждённого нарушения - разблокировать профиль и восстановить доступ к аккаунту.
Для меня это важно, так как профилем пользуюсь много лет, у меня там история сделок, отзывы, объявления и контакты. Готова оперативно предоставить любые дополнительные сведения, которые помогут разобраться (скриншоты, уточнение переписки, данные по объявлениям и т.д.).
Спасибо. Рассчитываю на объективную проверку и восстановление доступа.