followmodel

Не имея никаких альтернатив в выборе интернет-провайдера уже давно пользуюсь услугами Ростелекома, вроде скорость у них и хорошая (тариф Игровой) но не без косяков(само собой, это ж Ростелеком, лол).
Минус конкретно у меня - это высокий пинг на серверах не из России. Поняв, что есть конкретные проблемы, я гуглил, гуглил долго, в итоге нашел программу ExitLag( это не реклама, а просто то, что мне хоть как-то помогает). Выбираешь сервер Санкт-Петербурга, и вот тебе счастье)

Понимая, что это временное решение, потому что платить за то, что у тебя и так должно быть в тарифе "Игровой" как то немного странно (500 рублей, кому то даже не деньги, а меня так жабка то душит) решил я написать в техническую поддержку(в группу ВК) где мне сначала один из сотрудников заявил цитирую : "Значение пинг до 100 миллисекунд в играх - это нормальный показатель.", попытавшись вежливо объяснить (уже начинает подпекать) что игра с пингом 100 игрой не считается, потому что всё что ты делаешь, на сервер поступает с задержкой в секунду,
(upd* конкретно ошибся, 100мс=0.1секунда)что охринительно много на мой взгляд, и вообще, у меня то тариф Игровой, и говорили что пинг будет низкий, а не нормальный. После этого, как понимаю ответил уже другой помощник, который заверил что всё у меня будет хорошо, приедет специалист, и будет у меня пинг низкий.

Сделав трассировки(фото выше), я понял что не поможет мне никак технический специалист, приедет, головой помотает, в носу поковыряется, замерит скорость и уедет, сказав что всё тут нормально (в холостую съездит получается) я останусь с той же самой проблемой.

Ответив поддержке на их предложение вызова специалиста тем, что никак мне дома специалист не поможет, я уже не тонко намекнул что у них говно маршруты, и что так быть не должно в Игровом то блин тарифе.
В итоге, оформив всё таки заявку на специалиста сначала я получил от него звонок в 9 УТРА Карл. Ясен пень я спал в этот момент, думая что мне позвонят ближе к часу или около того.
Написал в группу ВК что звонить в 9 утра очень плохая идея, мне сказали что перезвонят уже нормально, в итоге до сих пор мне так и не позвонил никто, но ответ я получить получил, и он меня убил.

Они проверили линии и всё у них там в порядке, а факт того, что у них маршрут построен через шпагат Волочковой их вообще не трогает никак.
Как итог, плачу на 500 рублей больше чем должен и плачу. Не понимаю, это я дурак, что хочу Игровой интернет с низкой задержкой, или всё таки Ростелеком кого-то дурит?

*кстати на счет того что низкий пинг обещали, я упоминал выше, но забыл вставить скрин, вот он