Как моё любимое приложение потеряло информацию за полгода, а потом захотело ещё денег.
Всё началось с того, что 2 года назад я купила бесконечную подписку приложения Coin Keeper для учёта личных финансов. Никаких ограничений функционала не было. Эти два года я пользовалась приложением каждый день, каждый месяц смотрела статистику за разные периоды, уговорила бойфренда купить приложение, рекомендовала его друзьям и клиентам.
Недавно я купила новый телефон и перенесла информацию туда. Но потом из-за какого-то сбоя в новом телефоне пропала информация с февраля. Разыскала группу Coin keeper вконтакте, рассказала ситуацию, и их ответы меня немало удивили.
Итак, поддержка мне не помогла, мне пришлось самостоятельно заниматься восстановлением информации, и мне это удалось. Вроде бы время возликовать, я снова в строю!
Но нет, оказалось, что я снова должна заплатить Coin keeper'у, который меня подвёл. Я бы, может, так и сделала (мои данные и статистика стали заложниками), но будет глупо снова платить приложению, которое я уже однажды купила. а потом оно решило, что с меня можно поиметь ещё денег. Всё равно, что платить шантажисту, не правда ли?
Вот так я оказалась должна приложению, которое потеряло мои данные за полгода.
P.S.: также меня очень умилило отношение поддержки в твиттере.
Зачем читать текст, когда можно написать смайлики))