работа
Здравствуйте, я работаю специалистом тех поддержки компании "Н". Обычная девушка, с обычным голосом, на любые крики и визги клиентов отвечаю спокойным голосом, и с каменным лицом выслушиваю любую дурь, которую несут клиенты про хомячков, про штучку, которая раздает вай фай, про коробочку, которая не дает интернет и прочее прочее. Наша компания также предоставляет услуги IP-тв. Позвонила мне вчера абонент- женщина, кричала минут 5 истеричным голосом мне в трубку, на заднем фоне кричал ее маленький ребенок. А после того, как она накричалась, я даже слова не успела вставить, просто слушала и молчала, она начала желать мне больных детей, мужа алкаша и чтобы у меня все было плохо в жизни. К слову, мне 22, защита диплома 1 июля. Эта работа временная, но все же. Вот эта женщина, звонит другой и желает ей разных гадостей. Она сама мать, на сколько я поняла, т.к. кричал совсем маленький ребенок и голос у нее молодой, может 20 с хвостиком лет. Вот неужели ей было бы приятно, если бы какая-то истеричная баба позвонила ее ребенку и нажелала с 3 короба всего "замечательного" в жизни. Или если бы ей нажелали больных детей, мужа отморозка и прочие гадости... Работа у меня конечно нервная, но такие желатели крайне редки. Ладно, я бы еще поняла, если бы она пожелала, чтобы компания закрылась или еще что-либо, не переходя на личности. После этого клиента меня трясло всю рабочую смену, работаю я по 9 часов. Надеюсь, ее пожелания так до меня и не дойдут, а она наконец-то купит себе роутер нормальный.