Сбербанк, Тинькофф, где деньги?
Всем привет! Больше 5 лет читаю пикабу и не думал, что первый пост будет про сбербанк. Сегодня днем тёща клала деньги в банкомате сбербанка на карточку тинькофф. Из 700 тысяч, положеных в банкомат были зачислены 350 000, затем - чёрный экран, банкомат выдал чек на эти самые 350 тысяч и завис. При обращении в отделение сбера сотрудник позвонил на горячую линию, там сказали звонить в тинькофф, те должны прислать им запрос и уже тогда они будут разбираться. Сбербанк никаких обращений создавать не стал, сделал только тинькофф. Самый смак в том, что эти деньги нужны для суда по разделу наследства, дату которого скоро должны назначить. Вопрос к тем кто в теме: это нормально? Сколько может продлиться эта волокита? Есть ли способы ускорить процесс и какие то пени для банков, если мы понесем убытки в суде?