Водоканальщики-грабители
Достопочтенные пикабушники, помогите разобраться в ситуации с местным водоканалом по имени Омскоблводопровод (вот их сайт https://www.omskoblvodoprovod.ru )
Дело в том, что в январе 2020 года у нас истек срок поверки счетчика на холодную воду, а в апреле вышло постановление Мишустина №424, которое продлевает срок поверки счетчика на год. Т.е. три месяца у нас счетчик был вне закона, наверное, намотал бесчисленное количество кубов воды.
Омскоблводопровод увидев столь вопиющее нарушение, рассчитал по неким "нормативам на человека" 9456,24 рубля за три месяца на три человека, т.е. тысячу с лишним в месяц на человека, что очень бьет по бюджету. Причем долг отражается в письме счастья в виде досудебного уведомления и звонков по телефону о том, что "у вас остается задолженность". В квитанции за сентябрь этих цифр нет, квитанцию за октябрь они не торопятся отправлять, ожидая видимо, пока оплатят нарисованную ими задолженность
Пока что обратился с запросом по электронной почте, указанной на их сайте, но думаю, что получу очередную отписку в стиле наших чиновников.
Конкретных вопросов два:
1) Где можно выяснить официально - какая методика расчета применяется при начислении за воду при "просроченном" счетчике за человека?
2) Если все это дикое нарушение прав потребителей даже по меркам России - как эффективно можно отстоять свои права?
