На тему постов об HR. Повезло мне устроиться после университета в один достаточно крупный российский холдинг специалистом по подбору персонала, вроде как и стажер, но трудовой договор был бессрочным. Первое время ходил с опытным коллегой на собеседования, которые он проводил лично и, как говорится, набирался опыта у старшего наставника. Но бесконечно так продолжаться не могло, и вот я получаю свою первую вакансию: нам требуется секретарь на ресепшен, а так как вакансия гадкая (половина откликнувшихся соискателей не отвечают на звонки, потом половина не доезжает на собеседования под различным предлогом и так далее), то было решено отдать ее начинающему специалисту, то есть мне. И вот мое первое собеседование: сижу, важный, как самый настоящий HR, с планшетом, подготовил ряд вопросов, а напротив меня девушка, которая дико переживает и прямо всем своим видом показывает, как ей некомфортно. И я, на самом деле, переживал, куда уж там. Все-таки мне до сих пор кажется, что право «вершить судьбы» у HR’а – это огромная ответственность, и нельзя позволять себе неадекватность. Диалог у нас не складывался от слова совсем. Из резюме было понятно, что девушка, как и я, только-только после ВУЗа, но из диалога выяснилось, что опыта в собеседованиях у нее не было. Понятно, что для нее это стало самым настоящим стресс-интервью, хотя таким оно и не планировалось. Пытаюсь как-то сгладить диалог:
- *Соискатель-нейм*, вижу, что Вы переживаете, но признаюсь – для меня это тоже первое собеседование, так что давайте постараемся построить диалог более непринужденно и учиться вместе. Как не странно, это помогло. Девушка начала успокаиваться и диалог пошел. Беседовали долго, много рассказывала про учебу и, в целом, я посчитал, что ее можно показать руководству. И через полчаса ее уже собеседовала потенциальный будущий руководитель. К сожалению, это история не про то, как я с первого раза закрыл вакансию, после собеседования и ухода соискателя мне сказали, что девушка не подходит, что я решил сказать сразу по телефону, дабы не тянуть с обратной связью. Девушка, конечно, немного расстроилась, но вечером написала мне в один из мессенджеров (не слово в слово, было пару лет назад):
- «Marchelloagi, спасибо Вам за то, что провели со мной собеседование и дали мне второй шанс, хотя Вы могли бы его закончить практически сразу после начала =)».
История на самом деле без морали. Скорее о том, что поступать с людьми надо так, как ты хочешь, чтобы поступали с тобой.
P.S.: На эту вакансию также пробовалась волонтер из собачьего приюта, которая считала нормальным, если она на ресепшен иногда будет приводить небольших собачек на целый рабочий день, а то, что у бизнес-центра ничего для выгула собак не оборудовано – ее не волновало. Но это уже другая история.
