Случилось со мной накануне. Проверяю с утра почту, вижу письмо от Uber о какой то поездке и списании с меня 2399 деревянных.
Немного опешив, ведь накануне я никуда не ездил и в указанное время(23.10) уже отходил ко сну, захожу в личный кабинет Тинькофф и действительно наблюдаю списанную сумму. Зайти в приложение Uber не удалось, только через браузер смог войти в личный кабинет. В моих заказах красовалась доставка еды в центре Москвы (хотя я из Подмосковья) на ту самую сумму. Я понял,что это было сделано через новый сервис UberEATS.Номер телефона был изменён на мне неизвестный-8(966)046-14-99 и был не аббонент, когда я на него пытался дозвониться.
Далее я написал в поддержку Uber,т.к. номеров телефонов в РФ у них не существует, а также поменял пароль. Карту удалить в ЛК мне не удалось, выдал на инглише ошибку. Потом только понял,что карту можно удалить только когда добавишь другую(обязательно должна быть привязана хотя бы 1 карта). Я подумал, что сделал все правильно и Uber быстро вернёт мои кровные и восстановит справедливость и звонить в банк не стал. Но как оказалось зря. Где-то через час от вновь установленного приложение UberEATS прилетает уведомление,что мой заказ готовится.На сей раз заказ был на 53,75 фунта и лондонский адрес.
Сколько не пытался его отменить,это было уже невозможно,а можно было только наблюдать как курьер едет по Лондону с заказанной кем-то жрачкой. Я тут же позвонил в банк и заблокировал карту. Затем снова обратился в поддержку через сайт с подробным описанием ситуации. Через пол часа была новая попытка заказа на 2900 деревянных,но банк на сей раз ее отклонил. Итог в сумме: -6500р., заблокированная карта и взломанный аккаунт в Uber. Вот сижу и думаю,как мошенники смогли это провернуть, ведь почта не была взломана и в ЛК у меня был доступ. Возможно это каким-то образом удалось провернуть через приложение,подобрав пароль,т.к. он состоял только из цифр. Вообщем сервисы Uber для меня теперь в прошлом,т.к. с такой безопасностью деньги с любой привязанной карты могут утечь в лапы мошенников.
Мои обращения в поддержку Uber должен рассмотреть в течение 48 часов.Хочется верить в положительный исход...
Будьте осторожны при пользовании сервисами Uber,особенно при доставке еды.Рекомендую не привязываться основную карту.
