Что называется - "на волне".
Понадобился мне подарок на день рождения жены брата жены. Выбор пал на Xiaomi Power Bank 5000 мАч на али.
Но сроки поджимали и я выбрал товар с доставкой со склада в Москве. Обещанный срок доставки на али был от 2 до 10 дней.
Оплатил заказ, через некоторое время получил трек код. Сам я живу в поселке в 120 км от Москвы и доставка курьером для транспортной компании видимо не рентабельна в такие болота. Посему через трек ТК увидел что заказ передан в Почту России (там же был написан их трек). Пару дней сидел и радовался как быстро посылка передвигается по разным сортировочным центрам. Так она доехала до районного отделения и даже оттуда вроде отбыла.
Я ждал как хатико до конца срока защиты покупателя и продлил её через продавца на 10 дней( ибо мне нужна была именно вещь). В итоге 15 км до нашего отделения моя посылка "ехала" уже 2 недели и почему-то не приезжала. Терпение кончилось, а работы стало поменьше и пришло время "разборок".
Позвонил в свое отделение - " Мы поищем, позвоните после обеда". После обеда - " К нам она не приходила. Позвоните завтра в районное отделение, вот вам номер. Они её ищут, завтра будет результат."
Настало завтра, звоню. Продиктовал их трек и ...
Дословно - " Она безвозвратно утеряна, приходите в такой-то кабинет, пишите заявление на розыск и продавцу вернут деньги" А это, как видно на скрине нумер 2, целых 20 рублей.
Причем Почта России оставляет на ответ на такие заявления 60 дней. Решил что париться не буду и просто открыл спор на али и вернуть деньги. Тут к нашему общению присоединяются работники ТК( из Москвы) и просят позвонить. Китаец же, тыкая в трек код, просит забрать посылку из районного отделения самому и обещает за это 5 долларом возврата. Объяснил, что работники почты утверждают, что посылки нет и не будет. Китаец погрустнел.
Решил таки позвонить в ТК и пообщаться с соотечественниками. Они все выслушали и посоветовали идти писать заявление на розыск самому. Я вежливо предложил это сделать им самим, а я просто верну деньги через спор.
И на 20й день дальней дороги(в 15 км) моей посылки и под конец спора на али, мне пишет радостный китаец -" Заберите посылку сами и получите 5 долларов за беспокойство". Проверяю трек и вот она!1111 у меня в отделении.
Одеваю портки и бегом туда.
Отстоял очередь, говорю " Я за посылкой , фамилия моя такая-то, адрес такой-то".
И... её нет. " Нет посылок для вас." У меня уже пригорает капитально и я объясняю, что пришел за посылкой, которая типа в розыске. Как они все заулыбались, "так вот она, на столе". Пока я её получал и снимал на телефон распаковку при них, они мне поведали, как их имели несколько дней подряд(и районное отделение тоже), выясняли кто в эту смену работал на приемке, выдаче, перевозке. И как вчера с очередной партией посылок зашел водитель и отдал мою посылку со словами " Она под сидение завалилась, вот только что нашел" и уехал...
Вот так вот она завалилась почти на 3 недели. Посылка оказалась целой, содержимое рабочим. 5 баксов компенсации от китайца получил, но комок нервов погубил.
