Как Билайн обманывает пенсионеров
Не думала, что мой первый пост на Пикабу будет таким, но это уже даже не дно, это откровенное мошенничество. Если вы думаете, что речь о каких-то платных подписках, о нет, они пошли намного дальше.
Всё началось с того, что я подключила бабушке небольшой платный пакет интернета в 15 Гб, изначально в её тариф мобильный интернет не входит, так как она им никогда не пользуется, но тут предстояла дальняя поездка, и я решила, что будет не лишним, хотя бы для связи в Ватсапе.
Ничего необычного, но по прошествии нескольких дней бабушка сообщает, что деньги со счета начали лететь с какой-то немыслимой скоростью. Я захожу в приложение и вижу удивительную картину, за интернет ежедневно снимается плата в размере 11 рублей за каждый мегабайт. Я в шоке, подумала, что может я сошла с ума и не подключила пакет. Но в смсках быстро нашла сообщение, что пакет интернета подключён, так же оно дублируется в самом приложении в виде уведомления.
А дальше началось самое интересное. В недоумении я пишу в поддержку как так, какие 11 рублей за мегабайт. А там на голубом глазу сотрудник Константин мне сообщает, что никакой пакет я мол не подключала, хорошего вам настроения, всего доброго.. Это такая издёвка?
То есть Билайн обманул, что подключил услугу, ввёл в заблуждение, списал сумму в 470 рублей и вежливо пожелал мне всего доброго, как вам такое?
Это ещё бабушка интернетом не пользовалась почти, при таких расценках сумма могла быть в несколько тысяч.
@beeline.Russia вы деньги не хотите вернуть или это официальная схема развода пенсионеров?