Авито дно. Или инструкция как делать не надо, если не хотите попасть в аналогичную ситуацию
Всем нам периодически приходится пользоваться досками объявлений, и довольно часто они нас выручают. Но возникают и печальные ситуации.
К примеру, решили разместить объявление на авито с перспективой дальнейшего продвижения. Естественно объявление платное, поскольку объявление на продажу от производителя. В первый день пока объявление на площадке не опустилось ниже, просмотров объявления как обычно больше и в этот же день прилетает первый заказ с авито. Обрадовался.
Дальше объявление уходит вниз и не происходит ровным счётом ничего.
В авито есть возможность прикрепить видео, но только в виде ссылки на ютуб или рутуб. Ок, видео у нас есть. Пришлось регаться на ютуб. Залили видео в ютубе, но авито эту ссылку не принимает. Думаю ладно, не буду тревожить поддержку, русским языком же написано, что с рутуба тоже можно. Далее процедура регистрации и залива видео уже на рутуб. Авито ссылку прикрепил без проблем. Супер. Однако просмотры без продвижения не растут, самое время подключать продвижение.
Ок, погнали, 2 мая выбрал для тестирования рекламы продвижение на 7 дней: сделать XL объявлением + увеличение просмотров. Итог: 2870 рублей.
Просмотры стали показываться чуть активнее. Ок, ждём.
Поскольку объявление совсем свежее и выложено впервые, так и хочется в него что-то добавить и отредактировать. Отредактировал пару раз, после чего объявление улетело на проверку и выложено. На следующий день добавил еще несколько строк информации. И снова улетело на проверку. Ну «стандартная процедура», подумал я. Однако вечером 3 мая объявление уже не показывалось в поиске (выяснилось с личного телефона).
Соответственно в личном кабинете картина без изменений.
Далее пишу в поддержку, для выяснения обстоятельств - работает стандартная отписка.
Далее начинаю понимать о том, что время идет, и никто не собирается побыстрее модерировать объявление, скорее наоборот - будут ждать 2 дня.
И по моим ощущениям они уже прошли, о чем написал сообщение.
Стало интересно как все это работает. И где этот счетчик времени, который отсчитывает как таймер эти двое суток. Но его нигде нет. Ок, сегодня же утром решил снова отредактировать объявление, все равно же на модерации висит. Но получается тем самым, сам увеличил срок модерации - счетчик обнуляется и отдаляет меня от размещения объявления. 🤷🏻♂️
По итогу - полностью моя ошибка, связанная с неоднократно отредактированным объявлением, признаю. Но модерировать двое суток, еще и оплаченное объявление? Это перебор, отсутствие понимания и клиентоориентированности.
В чем сложность произвести перерасчет, предоставить скидку или дать промокод на смягчение ситуации? Авито ссылается на «работу сервиса». Но это не интересно слушать, потому что все можно «настроить ручками», и делается это за считанные минуты. Просто монополисту абсолютно плевать на своих клиентов. Повсюду стандартные, чаще бездушные отписки.
Стало даже интересно, действительно ли там настолько много работы, что собралась огооооомная очередь на модерацию, и решился на «ход конем». Создал новое объявление, оплатил, через пару минут оно было размещено. Вуаля. Что и требовалось доказать.
Даже сейчас, спустя несколько часов редактированное объявление до сих пор не показывается и висит «на проверке», а свежее находится в поиске.
Вот такая ошибка была совершена мной. Поэтому если вы хотите продвинуть свое объявление, то продвигайте его только после всех редактирований. Иначе ваши деньги улетучатся.
