Приложение Т-Банка пропало с iPhone и его больше не получается найти в App Store, но это не значит, что доступ к банковским услугам потерян.

Есть несколько способов вернуть приложение на телефон. Разберём основные из них.

Способ №1. Самый быстрый — воспользоваться сервисом установки

Если не хочется самостоятельно разбираться с компьютером, установочными файлами и настройками iPhone, можно воспользоваться специализированным сервисом установки приложений.

Например - appkitut.ru

Обычно пользователю достаточно выбрать нужное приложение и следовать инструкции сервиса. Такой вариант подойдёт тем, кто хочет получить установленное приложение без самостоятельного изучения технической части.

Способ №2. Бесплатный — веб-версия Т-Банка

Т-Банк предоставляет веб-версию личного кабинета, через которую доступны практически все основные банковские функции.

Чтобы не открывать Safari каждый раз вручную, сайт можно добавить на главный экран iPhone. Получится отдельная иконка, которая будет запускать веб-приложение.

Как добавить Т-Банк на экран «Домой»

1. Откройте Safari на iPhone.

2. Перейдите на tbank.ru.

3. Нажмите центральную кнопку «Поделиться» в нижнем меню.

4. Выберите «На экран “Домой”».

5. Нажмите «Добавить».

6. Откройте появившуюся иконку и войдите в личный кабинет.

Т-Банк отдельно отмечает, что для создания такого ярлыка нужно использовать именно Safari.

Способ №3. Установка приложения через компьютер

У Т-Банка есть собственная программа T-Mazing, с помощью которой можно установить актуальное приложение на iPhone через компьютер. Банк предоставляет её для Windows и macOS.

Для установки понадобятся:

• iPhone;

• компьютер на Windows или macOS;

• интернет;

• кабель для подключения телефона;

• программа T-Mazing.

Как установить приложение

1. Скачайте T-Mazing с официального сайта Т-Банка.

2. Установите программу на компьютер.

3. Подключите iPhone кабелем.

4. На телефоне нажмите «Доверять», если появится соответствующий запрос.

5. Запустите T-Mazing и войдите в программу по номеру телефона и коду из СМС.

6. Выберите приложение Т-Банка и нажмите «Установить».

7. Дождитесь окончания установки.

8. Следуйте дальнейшим подсказкам T-Mazing для активации приложения.

На Windows дополнительно может потребоваться iTunes для подключения iPhone к компьютеру.

Способ №4. Вызвать представителя Т-Банка

Если не хочется самостоятельно устанавливать приложение через компьютер или разбираться с настройками iPhone, можно попросить самого Т-Банка помочь с установкой.

Банк предоставляет возможность назначить встречу с представителем, который приедет в удобное место и поможет установить приложения Т-Банка на iPhone. Представитель может установить не только основное приложение банка, но и Т-Инвестиции, Т-Бизнес и Т-Банк Подпись.

Как вызвать представителя

Если встреча с представителем ещё не назначена, можно обратиться в поддержку:

1. Откройте личный кабинет Т-Банка.

2. Перейдите в чат поддержки.

3. Напишите, что хотите установить приложение Т-Банка на iPhone и вам нужна помощь представителя.

Также можно позвонить в поддержку и попросить назначить встречу для установки приложения.

Если у вас уже назначена доставка карты или другого продукта Т-Банка, отдельно вызывать сотрудника не обязательно — представитель может помочь установить приложение во время этой встречи.

Как проходит установка

Представитель приезжает с корпоративным смартфоном, на котором установлены официальные приложения банка, и специальным кабелем.

Он подключает ваш iPhone к корпоративному смартфону и передаёт на него выбранные приложения. На iPhone появится запрос «Доверять этому компьютеру?» — его необходимо подтвердить.

После установки представитель временно авторизует приложения с помощью Apple ID банка. Затем этот Apple ID удаляется с устройства, а вы снова входите под своей учётной записью Apple.

Сам процесс обычно занимает несколько минут, хотя в отдельных случаях установка может занять больше времени или потребовать повторной загрузки.