Замкнутый круг страховки.
По работе отправили в командировку в США. Все было отлично, днем работа, вечером отдых, океан, магазины, барбекю. Но потом у меня начала периодически неметь левая рука. Поначалу я не придал этому значения, ну мало ли, отлежал, когда спал, но потом онемение стало появляться довольно часто. Затем онемение дополнилось болями в руке и головокружениями с тошнотой. Решил я обратиться по международной страховке в страховую компанию Альфа Страхование. Позвонил в круглосуточный центр помощи Класс-Ассист 1 июля утром по местному времени. Девочка из колл-центра все записала, и когда я сказал, в каком городе нахожусь, произнесла "Хьюстон, у нас проблемы!". Я сказал, что очень оценил ее чувство юмора, и меня заверили, что в течение нескольких часов они согласуют со страховой компанией мой случай и, при положительном результате, начнут поиски клиники и врача. 2 июля мне сказали, что страховая подтвердила мой случай, и они будут усиленно заниматься поиском. В субботу был праздник 4 июля, а 3 июля было нерабочим днем, поэтому я и не ждал, что мне позвонят. Сегодня, 6 июля в 8 утра по местному времени я вновь позвонил в этот центр помощи. И девочка на другом конце провода сказала мне, что страховая не подтвердила мой случай. о_О Я у нее переспросил, она отключилась на пару минут, потом сказала, что все подтверждено и они НАЧНУТ поиск врача для меня. Мой вопрос , чем же они занимались с четверга прошлой недели остался без ответа. Потом мне сказали перезвонить через полтора часа, если они сами со мной не свяжутся. Как вы уже наверное догадались, со мной не связались, и я снова им позвонил. Трубку взяла новая девочка и заверила, что все отлично, они сейчас ищут невропатолога и позвонят мне. (Про невропатолога сказал им я, так мне посчастливилось попасть в врачу космонавтов Александру, который провел первичный осмотр и предварительно заключил, что у меня защемление нерва в шейном отделе позвоночника. Я очень ему благодарен за то, что он меня принял и осмотрел, хотя в его обязанности это никак не входит.) Прошел час, я решил снова им позвонить, и уже новая девочка из колл-центра сказала, что невропатолог - это очень узкий специалист, и они теперь ищут мне терапевта, но не могут и его найти, так как в клиниках, куда они звонят, не принимают нашу страховку. Но меня заверили, что мне сразу сообщат, как только найдут врача для меня. Вот уже почти прошел день, но никто мне и не звонил. Напрашивается вопрос: а зачем вообще нужна страховка, если ее тут не принимают?
Извините, что много букв и все так сумбурно, просто захотелось высказаться. Разные дурные мысли лезут в голову, но я стараюсь о них не думать, а думать о том, что дома меня ждет моя любимая жена и чудесная маленькая дочка.
Спасибо, что прочитали.
Извините, что много букв и все так сумбурно, просто захотелось высказаться. Разные дурные мысли лезут в голову, но я стараюсь о них не думать, а думать о том, что дома меня ждет моя любимая жена и чудесная маленькая дочка.
Спасибо, что прочитали.