Яндекс Еда - главная помойка России⁠⁠

Делюсь своим опытом, как Яндекс Лавка будет издеваться над вами, вместо помощи.
Дело происходит сегодня 26.10.24. Мы с женой заболели вместе и сходить в магазин не было возможности. Знакомые всегда советовали воспользоваться яндекс лавкой, там якобы еще скидка на 45%, которая сработала, заказ вышел в пол цены. Видимо, зря.

Курьер в течении часа катался видимо по своим делам, мы все это время ждали, нам дали промокод на 10% - ок. Что происходит далее. Мы забираем пакет, заходим домой, и, видим что привезли вообще левое Г, не то, что заказали мы!

Естественно, идем в поддержку.

От нас требуют фото неверных товаров и какого-то номера на пакете.

Которого, естественно, там нет.

Получаем ответ

Возмущаемся

Получаем ответ уже от старшего специалиста Славы)

Проходит пол часа, нам уже в тех поддержке яндекс еды отвечает старший специалист Валя

Конечно, мы уже рады что хотя бы деньги вернули и просим вернуть их на карту, но, не тут то было)

Возмущаемся еще раз и получаем ответ, с последующим полным игнором.

Вывод: вытрепали нервы, поиздевались над нами, оставили без продуктов и без денег. Яндекс Лавка, выводы делайте сами, стоит ли пользоваться этой п***йкой или нет. Спасибо. Все вышесказанное является личным субъективным мнением автора.