Вопрос о Билайне в Казахстане⁠⁠

Кто знает как подключить домашний интернет от билайн в многоэтажную квартиру ? В службе поддержки говорят что просто нельзя а я бы хотел узнать почему нельзя что можно сделать чтобы они могли это сделать

Имею бан на год в Гугле и спасибо заранее за адекватный ответ