Волшебная служба поддержки такая вошебная
Случилась вот такая интересная ситуация. Несколько лет назад был приобретен Антивирус Norton по какой-то акции в сети за сущие копейки и на год. Разумеется, полная регистрация, оплата продукта картой, все дела.
Спустя год со счета списываются 300р в счет продления услуги. «Ну и фиг с ним, 300р - норм». Шло время, антивирус был давно забыт и стерт вместе с виндой. Недавно с 3 попытки (!!!) компании удается списать средства в размере 1799 рублей с карточки, при этом не требуя ни проверочных котов, ни тем более CVV. Негодование! «Какого фига?! Да даже не пользуюсь их **** программой!». Нужно решать вопрос. Идем на сайт.
К слову: техпод сайта не для слабонервных. Обыватель не сразу поймет, куда и как нужно кликать. Нас интересует вопрос возврат денег. Рекомендации: обратитесь в службу поддержки. И тут самое интересное!
На сайте стоит какой-то яваскрипт, связанный с календарем и часами. Во время, когда техпод не работает (а это после 18 часов и до 10 утра), этот скрипт скрывает с сайта всю контактную информацию. 1 Скрин – в 19:18 по МСК. 2 – в 11 утра. Круто, товарищи!
https://support.norton.com/sp/ru/ru/norton-renewal-purchase/...
