Того что не вижу, не существует

Работаю в техотделе маленького интернет-провайдера. Звонит начальница отдела продаж, говорит мол "почините вентилятор в вытяжке у нас в офисе, девушки говорят что не работает". Приехал. Где? - На кухне. Подхожу: вентилятор шумит, воздух задувает, все ок в общем. Начальнице так и говорю. Она отправляет девушку, которая собственно заметила поломку, посмотреть. Та подходит, смотрит и говорит:

- Так он же не работает.

- Как так? - говорю.

- Ну не видно же как крутится.

Выключаю вентилятор - он останавливается, лопасти становится видно, включаю вновь -они исчезают. Больше ничего разъяснять не пришлось.