Телефонщики,требуется помощь!!⁠⁠

Здравствуйте, уважаемые пикабушники.
С моим верным дешманским смартфоном Alcatel Onetouch Pixi 4,5 периодически происходит неведомая мне проблема.Прямой сейчас произошел такой случай:пытался открыть галерею,но приложение зависло, а значение процента зарядки было 51.Было принято решение перезагрузить телефон и выбрана соответствующая команда, однако телефон не запустился как следует, т.е. экран не горел,а реакцией на кнопку включения была небольшая вибрация.После этого был вынут аккумулятор и вставлен на место.При нажатии на кнопку включения телефон включился,но процент зарядки был уже 17.
Такая проблема случается редко,но метко.
Уважаемые сервисмены или просто знающие люди, помогите пожалуйста решить эту проблему.
P.S. Первый пост.
P.S.2 Не бейте пожалуйста