3

Техподдержка Microsoft Office 365

Здравствуйте всем! Кто-нибудь знает, есть ли сейчас возможность получить техподдержку микрософта не от индусов на https://support.microsoft.com, а от нормальных наших технарей российских?

В организации пользовались учетками вида user@domain.com для микрософтовских сервисов типа тимс, бесплатными, бизнес-планов нет никаких. недавно админ на https://admin.microsoft.com привязал домен domain.com к своей учетной записи и все поломалось. Теперь ни в сервисы войти ни в админ панель с учетками user@domain.com. Я так понял, создался пустой тенант для этого домена, в котором нет прежних учеток, при попытке входа с учетками user@domain.com просто сообщение, что нет таких учетных записей. Гуглеж показывает, что нужно отменить привязку домена, а это только техподдержка руками может ибо доступа у нас в админку больше нет. Индусы тупят и посылают подальше. Интересно, у нас осталась вменяемая поддержка или нет, у кого какой опыт, куда бежать, кому сдаваться.

Лига Сисадминов

2.5K постов19K подписчиков

Правила сообщества

Мы здесь рады любым постам связанным с рабочими буднями специалистов нашей сферы деятельности.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Я с Казахстана когда писал в техподдержку microsoft, мне позвонили с Кипрского номера Оксана, поговорили скинула инструкции. Потом несколько раз звонила уже с американского номера,типа вы решили проблему. Походу тикет пока не закроет будет звонить.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
это в support.microsoft.com общение было?
показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

Какая техподдержка, если Майкрософт официально не ведёт дела с РФ?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

да я в курсе, что официально ушли, телефоны поддержки выключены. но вдруг есть пути. с индусами реально задолбался общаться за несколько дней в чате. тупят и ничего не делают.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Попробуйте создать новый тенант и привязать существующий домен, будет ошибка, и вот с ней, через интерфейс админки обратитесь в ТП.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
спасибо, завтра попробую. с другой учеткой из другого домена.
0
Автор поста оценил этот комментарий

к себе и звонят

зачем тебе украина? языка не знаешь? найди того кто знает, вам же нужно починить. тупо звонишь куда то и говоришь по английски свою проблему.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
так это же российские номера на скрине. (495). не работают больше. а на украину - в порядке прикола просто.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

позвони в европу.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

была мысль на украинский номер поддержки позвонить, но куда-то пропала. интересно, а из Казахстана куда теперь по поддержке звонят

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества