ТехПоддержка⁠⁠

доброго времени суток уважаемые!!
Случился сегодня такой конфуз, я работаю у интернет провайдера, приходит старичёк и говорит- сыночка, у меня телефон не работает, один длинный гудок идет. Я ему, ну ок отец, ща в течении часа приду и посмтрю , что за болячка такая случилась. Он уходит, я открываю билинг, все норм, все оплачено, смотрб логи, по логам все ОК.
Ну лан, прихожу к нему, снимаю трубку, набираю номер офиса, и......менеджер берет трубку, я ей говорю тв меня слышишь? она мне - да, спрашиваю номер определился? она мне - да.
ложу трубку, старому говорю- у вас все работает, он мне отвечает, а что вы сделали? Я ему говорю ничего, он мне- спасибо !!
Как знатно у меня в этот момент подгорело!!!!